據(jù)外媒報(bào)道，日前，意大利反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)三星和蘋果分別處以500萬(wàn)歐元的罰款，指控其過(guò)度頻繁的安裝更新故意減慢用戶的手機(jī)速度，而且沒(méi)有提供將系統(tǒng)撤回到舊版本的方法。此外，蘋果因未能向終端用戶提供關(guān)于如何維護(hù)和更換失效電池的明確信息，被處以額外500萬(wàn)歐元的罰款。

該機(jī)構(gòu)在裁決后發(fā)表的一份聲明表示，兩家制造商的某些固件更新“已造成嚴(yán)重的機(jī)能障礙和顯著的性能下降，從而故意加速用戶的手機(jī)更換”。此前，該意大利監(jiān)管機(jī)構(gòu)收到了本國(guó)消費(fèi)者團(tuán)體的一系列投訴，這些投訴聲稱軟件更新妨礙了手機(jī)的功能，這是一種迫使消費(fèi)者購(gòu)買新手機(jī)的隱蔽策略，于是該機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)查，最后做出處罰的決定。

蘋果去年就因?yàn)榕f機(jī)性能受限而被迫向消費(fèi)者道歉，并聲明公司是為了避免因電池問(wèn)題而導(dǎo)致手機(jī)意外關(guān)機(jī)。對(duì)此，蘋果立即下調(diào)了電池更換的價(jià)格，給用戶提供更好的工具來(lái)檢測(cè)電池的健康情況。

然而，該機(jī)構(gòu)對(duì)三星進(jìn)行罰款的決定有點(diǎn)令人困惑，因?yàn)槿鞘謾C(jī)的更新對(duì)性能的影響程度并不想蘋果那樣令人詬病，其中最受爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于用戶是更新了谷歌最新的手機(jī)操作系統(tǒng)而導(dǎo)致手機(jī)變慢，這種情況對(duì)大多數(shù)智能手機(jī)制造商中而言是常見(jiàn)的，并導(dǎo)致了Android平臺(tái)的碎片化。

外媒評(píng)價(jià)，1000萬(wàn)歐和500萬(wàn)歐的罰款對(duì)蘋果和三星而言差別并不大，重要的是整個(gè)手機(jī)生態(tài)的變化。如果這兩家公司都不立即對(duì)此罰單提出質(zhì)疑，他們很可能會(huì)默默交完罰款，然后若無(wú)其事地照舊經(jīng)營(yíng)下去。