從上世紀(jì)90年代第一款智能觸屏手機(jī)simon問(wèn)世,已經(jīng)過(guò)去26年時(shí)間,如今的智能手機(jī)在經(jīng)歷多次迭代之后,早已與當(dāng)初有了天壤之別。但不變的是,商業(yè)博弈依舊在持續(xù)上演。
根據(jù)Gartner的最新調(diào)研數(shù)據(jù),2018年全球銷(xiāo)售的手機(jī)總數(shù)從4.078億增加到4.084億部,增長(zhǎng)率僅為0.1%,整個(gè)行業(yè)的紅利期已經(jīng)結(jié)束,市場(chǎng)前三名已經(jīng)持續(xù)多年被三星、蘋(píng)果與華為(含榮耀)牢牢占據(jù)。而4~10名的競(jìng)爭(zhēng)則極為慘烈,每年都在發(fā)生變化,幾乎無(wú)人能夠坐穩(wěn)排名,更別說(shuō)威脅到第一梯隊(duì)。
從最近幾年國(guó)品牌逆襲,到如今的市場(chǎng)紅利衰退,整個(gè)行業(yè)早已演變成了三星、蘋(píng)果與華為之間的較量。多家市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)2019年預(yù)測(cè),TOP 3榜單中依然會(huì)是三巨頭的主戰(zhàn)場(chǎng)。
但從19年開(kāi)始,看似穩(wěn)固的三國(guó)殺局面,可能正出現(xiàn)一些變量。前段時(shí)間蘋(píng)果春季發(fā)布會(huì),明確傳達(dá)出倚重軟件服務(wù)的轉(zhuǎn)變,而三星重返中國(guó)市場(chǎng)決意已定。相比三星蘋(píng)果,華為的反擊則更為直接,余承東更是放狠話要成為全球第一。
三巨頭的表現(xiàn)都在預(yù)示著,手機(jī)“后三國(guó)時(shí)代”的大變局已經(jīng)悄然開(kāi)啟。
華為沖刺
余承東在2號(hào)微博表示,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)展到一個(gè)全新的歷史階段,今年華為+榮耀很可能成為全球第一手機(jī)廠商。隨后,榮耀總裁趙明轉(zhuǎn)發(fā)微博稱(chēng),要抓住機(jī)遇,用極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品讓用戶滿意。
這是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)的一個(gè)歷史性時(shí)刻,不僅因?yàn)槿虻谝坏男履繕?biāo),而且任正非授權(quán)CBG“軍團(tuán)作戰(zhàn)”,讓他們自主改革。在近日的誓師大會(huì)上,任正非說(shuō),在組織設(shè)計(jì)和薪酬分配的邊界內(nèi),放開(kāi)做實(shí)驗(yàn),給五年時(shí)間,看能不能打造一支鐵軍。華為鐵軍曾成就其在通訊領(lǐng)域超越愛(ài)立信、思科,成功登頂,如今這支新鐵軍劍指何方,顯而易見(jiàn)。
七年前,余承東也曾給華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)確立7大戰(zhàn)略路線,同樣是在微博上,公開(kāi)表示了負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)后的決心。七年后,這7個(gè)目標(biāo)基本全部實(shí)現(xiàn),特別是其中最后一個(gè)—“確立硬件世界第一之目標(biāo)”,如果說(shuō)七年前很多人對(duì)“世界第一”抱有的態(tài)度是懷疑, 2019沖擊第一,已進(jìn)入最后一公里沖刺。
榮耀在其中也將扮演至關(guān)重的角色,余承東和趙明立志把榮耀品牌做到中國(guó)前二、全球前四,華為則全力支持榮耀發(fā)展,給榮耀極具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,并在渠道、零售上加大投入。
可全球第一的目標(biāo)也意味著華為+榮耀要在今年實(shí)現(xiàn)“兩級(jí)跳”,尤其是智能手機(jī)市場(chǎng)持續(xù)疲軟,實(shí)則加劇了這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的難度。
對(duì)于全球第一位置的爭(zhēng)奪,華為利好的因素在于差距縮減。根據(jù)第三方市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC發(fā)布的2018全球智能手機(jī)市場(chǎng)報(bào)告顯示,三星以2.92億部手機(jī)的銷(xiāo)量繼續(xù)成為全球第一大手機(jī)廠商,占據(jù)20.8%的市場(chǎng)份額,第二名是蘋(píng)果的14.9%,華為以14.7%的市場(chǎng)份額緊隨其后,兩者僅差0.2%。
他們各自的增長(zhǎng)趨勢(shì)也影響著今年的格局變化。三星手機(jī)銷(xiāo)量從2017年的3.17億下滑至2018年的2.92億,環(huán)比負(fù)增長(zhǎng)8%,蘋(píng)果2017年銷(xiāo)量為2.15億、2018年為2.08億,環(huán)比負(fù)增長(zhǎng)3.2%,只有華為銷(xiāo)量大漲33.6%,從1.54億增長(zhǎng)到2.06億。
僅從數(shù)據(jù)看,華為距離蘋(píng)果的一步之遙,很有可能在今年持續(xù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)下得以跨越,進(jìn)而直面三星。
拋開(kāi)蘋(píng)果,我們來(lái)看華為和三星,一面,華為的全球市場(chǎng)逐漸打開(kāi),而另一面,三星再難打進(jìn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),其它國(guó)家的市場(chǎng)份額又被擠壓,這種情況下,三星的回歸之戰(zhàn)堪憂。
以印度為例,調(diào)研機(jī)構(gòu)counterpoint預(yù)測(cè),印度將成為2019年全球唯一增長(zhǎng)的主要智能手機(jī)市場(chǎng),而同時(shí)它也是三星的主戰(zhàn)場(chǎng),這意味著一旦印度市場(chǎng)再次失守,三星全球市場(chǎng)第一的位置可能難以為繼。公開(kāi)報(bào)道顯示,2017年三星在印度的市場(chǎng)份額已經(jīng)從第三季度的26.2%降至第四季度的23.9%,前段時(shí)間,IDC發(fā)布的一份報(bào)告又顯示,2018年三星的市場(chǎng)份額為22.4%,屈居第二。
在國(guó)產(chǎn)品牌圍剿力度增強(qiáng)的情況下,三星繼續(xù)面臨印度市場(chǎng)銷(xiāo)量下滑的局面。值得一提的是,榮耀此前也公布了最新戰(zhàn)略目標(biāo):三年內(nèi)做到印度市場(chǎng)第一。
三星衰退,最有可能的取代者便是華為。為此,華為早已做好了沖刺的準(zhǔn)備。
榮耀進(jìn)階
華為的高度決定了榮耀的起點(diǎn),榮耀的終點(diǎn)最后也通往華為。
2013年12月,“榮耀”誕生,當(dāng)時(shí)小米創(chuàng)造的銷(xiāo)量奇跡還為人津津樂(lè)道,華為推出榮耀,是寄希望其彎道超車(chē)。如今這一目標(biāo)早已實(shí)現(xiàn),榮耀對(duì)華為的戰(zhàn)略價(jià)值也隨之改變。在華為確立了今年全球第一的目標(biāo)之后,榮耀的著力點(diǎn)從幫助華為在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上維持遙遙領(lǐng)先的地位,轉(zhuǎn)向顛覆智能手機(jī)行業(yè)的全球市場(chǎng)。
但這一過(guò)程注定艱辛,榮耀所承擔(dān)的戰(zhàn)略角色和歷史使命也越發(fā)厚重。
根據(jù)賽諾發(fā)布的2018年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,2018年全年,我國(guó)智能手機(jī)整體市場(chǎng)容量仍處于下滑趨勢(shì),但華為、榮耀、小米和vivo都實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量增長(zhǎng),其中華為同比增長(zhǎng)29%、榮耀同比增長(zhǎng)13%,遠(yuǎn)超過(guò)vivo的3%和小米的7%。
這份賽諾數(shù)據(jù)中有兩個(gè)地方值得注意,一個(gè)是榮耀手機(jī)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)量在“華為+榮耀”中已經(jīng)占比45.54%;另一個(gè)是,由于iPhone銷(xiāo)量減少5%,榮耀以13%銷(xiāo)量增速超越蘋(píng)果居第四位,榮耀手機(jī)銷(xiāo)售額還以13%的增速入圍全行業(yè)前五,在線上銷(xiāo)量排名以2372萬(wàn)部居第一。
直觀來(lái)看,華為+榮耀的整體銷(xiāo)量依舊大幅領(lǐng)先,榮耀在兩者銷(xiāo)量之和中的比重越來(lái)越靠近一半,也就是說(shuō),榮耀對(duì)華為銷(xiāo)量的貢獻(xiàn)值越來(lái)越大。不僅僅是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),榮耀的全球化策略也初見(jiàn)成效,目前,其海外市場(chǎng)銷(xiāo)量已占全部銷(xiāo)量的30%以上,2018年前半年的海外銷(xiāo)量已超過(guò)2017年的海外總銷(xiāo)量。
除了市場(chǎng)銷(xiāo)量的競(jìng)爭(zhēng),中高端未來(lái)主戰(zhàn)場(chǎng)上的變局,也推動(dòng)榮耀歷史使命的革新,在繼續(xù)守住互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的護(hù)城河以及年輕人市場(chǎng)的基礎(chǔ)上,榮耀沖擊偏高端的布局,將阻擊對(duì)手向上突圍,分散給華為造成的潛在壓力。
華為劍指全球,榮耀任重道遠(yuǎn),不過(guò)最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還要經(jīng)過(guò)多場(chǎng)硬戰(zhàn),此前榮耀以技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新、以產(chǎn)品升級(jí)帶動(dòng)市場(chǎng)的策略,是否能持續(xù)生效呢?
這五六年來(lái),國(guó)產(chǎn)品牌經(jīng)歷營(yíng)銷(xiāo)為王、渠道擴(kuò)張以及出海博弈等階段性變化,每場(chǎng)進(jìn)階都會(huì)帶來(lái)新的格局變動(dòng),如今,整個(gè)行業(yè)進(jìn)入技術(shù)比拼的混戰(zhàn),這恰恰是由華為和榮耀引導(dǎo)。但與此前不同,在階段性發(fā)展過(guò)程中,整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從盲目趨向理性,技術(shù)制勝本就是市場(chǎng)理性的表現(xiàn)。所以,榮耀的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力將在未來(lái)的行業(yè)變革中長(zhǎng)期維持優(yōu)勢(shì)。
這和華為今年?duì)帄Z全球第一的步調(diào)出奇一致,也預(yù)示著榮耀將成華為登頂?shù)淖顝?qiáng)助攻的同時(shí),更將迎來(lái)自身的一次進(jìn)階式飛躍。
國(guó)產(chǎn)品牌決定全球市場(chǎng)
誓師大會(huì)上,郭平說(shuō),華為在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)授權(quán)“軍團(tuán)作戰(zhàn)”,對(duì)于CBG來(lái)說(shuō),是一個(gè)歷史性時(shí)刻。再加之,余承東剛剛宣布華為+榮耀的目標(biāo)劍指全球第一,這都透露出一個(gè)信號(hào):華為正“變守為攻”,拉開(kāi)戰(zhàn)略決戰(zhàn)的序幕。
而這場(chǎng)決戰(zhàn)的另外兩方,也正站在十字路口。3月25日,蘋(píng)果在春季發(fā)布會(huì)上推出Apple News+、Apple Card、Apple Arcade、Apple TV+四大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),這是蘋(píng)果首次只發(fā)布軟件服務(wù)而不發(fā)布硬件,可能意味著其正式從一家售賣(mài)硬件的公司,變?yōu)榭糠?wù)獲取營(yíng)收的互聯(lián)網(wǎng)公司。但這一舉動(dòng)實(shí)則是為了彌補(bǔ)硬件銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)乏力。
三星則試圖在兩個(gè)最大的手機(jī)市場(chǎng)卷土重來(lái),在國(guó)內(nèi)同步展示了Galaxy Fold折疊屏手機(jī)和Galaxy S10系列產(chǎn)品,而在印度,三星決定犧牲利潤(rùn)、實(shí)行價(jià)格戰(zhàn)。
華為則繼續(xù)沿著技術(shù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新的路線行走,任正非在誓師大會(huì)上表示,CBG在未來(lái)改革中,研發(fā)費(fèi)用投入堅(jiān)決不能減少,一定要繼續(xù)往前走。
而CBG的根基是用戶習(xí)慣。不論技術(shù)做得多好,外形多漂亮,都需要培育用戶習(xí)慣。對(duì)此,任正非由者深刻的洞見(jiàn):“實(shí)現(xiàn)信息社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)有很多,但是人們是有習(xí)慣的。如果你們培育了用戶上我們的網(wǎng)、用我們?cè)O(shè)備的一種習(xí)慣,這個(gè)習(xí)慣根深蒂固到了人們的生活中,你們就有了戰(zhàn)略地位,就有了戰(zhàn)略生根、扎根的地位?!?/p>
用戶習(xí)慣的養(yǎng)成不是企業(yè)拿出一個(gè)單點(diǎn)創(chuàng)新或者極度的控制成本就能實(shí)現(xiàn),它所涵蓋的是企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新上的持續(xù)性、對(duì)用戶體驗(yàn)的深度挖掘以及對(duì)產(chǎn)品渠道的認(rèn)真理解。
其實(shí)這也暗合了手機(jī)行業(yè)突圍從技術(shù)中尋找方向感的思路。從近兩年消費(fèi)熱潮看,快充、全面屏、自主芯片再到折疊屏,這些技術(shù)創(chuàng)新無(wú)以不是為了培育和推動(dòng)用戶習(xí)慣。而今年隨著5G、IoT、AI等技術(shù)或概念受追捧,也預(yù)示著未來(lái)三至五年,技術(shù)創(chuàng)新依舊要從用戶心智層面出發(fā)去贏得市場(chǎng)。
以華為、三星以及蘋(píng)果本身為基準(zhǔn),他們?nèi)咂鋵?shí)分別代表了三個(gè)方向,但其中或許只有華為的腳步朝向未來(lái)。三星今年所做的無(wú)非還是“收復(fù)”前兩年失去的市場(chǎng),唯一能稱(chēng)得上創(chuàng)新的只有開(kāi)年發(fā)布的折疊屏手機(jī),可惜到頭來(lái)卻讓華為搶了風(fēng)頭。三星回歸已難,何況引領(lǐng)?而蘋(píng)果倚重軟件服務(wù)的轉(zhuǎn)變,某種程度上,更像是對(duì)硬件創(chuàng)新不足的妥協(xié)。
回顧余承東微博背后傳遞的信息,當(dāng)未來(lái)全球智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)以技術(shù)為導(dǎo)向,華為朝向全球第一的腳步必然會(huì)加快,而那時(shí)也將是國(guó)產(chǎn)手機(jī)大放異彩的時(shí)刻。
對(duì)此,我們可能已經(jīng)等了太久。
歪道道,獨(dú)立撰稿人,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈深度觀察者。同名微信公眾號(hào):歪道道。謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。