上海——2019年4月15日——今日，全球連接和傳感領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)TE Connectivity（以下簡稱“TE”）宣布在官方微信公眾號“TE連動”正式上線微信客服功能，在工作日8:30—17:30時段為客戶提供及時、完善的專業(yè)服務(wù)。

微信客服功能上線后，客戶只要關(guān)注 “TE連動” 微信公眾號，即可直接與TE技術(shù)專家實時交流，咨詢技術(shù)和產(chǎn)品等相關(guān)問題?？蛻舨粌H可以通過文字的方式與TE技術(shù)專家進行溝通，還可以發(fā)送圖片、視頻或語音。這些新增的功能在提高客服效率的同時，也將顯著提升客戶體驗。

微信是國內(nèi)覆蓋率最高的移動社交平臺之一。通過微信為客戶提供服務(wù)已然成為很多企業(yè)的首選，越來越多的客戶也開始習(xí)慣通過微信來獲取產(chǎn)品和技術(shù)信息，并獲取廠家的客戶支持服務(wù)?！癟E在數(shù)字化服務(wù)方面一直走在行業(yè)的前沿?！?TE 亞太區(qū)市場總監(jiān)曹躍瀧先生表示， “我們在微信平臺上不斷提供新的服務(wù)功能，致力于貼近客戶的需求，以更強的移動端功能為客戶服務(wù)?！?br/>

目前， “TE連動”官方微信公眾號具備的服務(wù)功能還包括：

·  分享 TE 的最新技術(shù)和應(yīng)用案例

·  快捷查詢 TE 完整產(chǎn)品線，并瀏覽產(chǎn)品詳情

·  快速獲取產(chǎn)品文檔、產(chǎn)品庫存、合規(guī)查詢信息，競品交叉查詢

·  在線觀看技術(shù)講座直播，并可隨時回放