“不遠(yuǎn)的未來,沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會像今天不能上網(wǎng)的住宅一樣,不符合潮流?!痹缭?995年,比爾·蓋茨就曾在《未來之路》中對未來科技做出預(yù)言。如今,隨著技術(shù)的發(fā)展,智能化正逐漸滲透到人們生活的各個(gè)方面。
其中,作為智能家居的重要組成部分,智能門鎖開始走進(jìn)千家萬戶。6月5日,創(chuàng)米科技在北京“創(chuàng)米小白2019發(fā)展戰(zhàn)略暨新品發(fā)布會”上推出了旗下首款智能門鎖產(chǎn)品——【小白智能門鎖C1】,并于當(dāng)日在小米有品上正式開售,價(jià)格1099元。
瞄準(zhǔn)智能門鎖消費(fèi)痛點(diǎn),將微創(chuàng)新做到極致
區(qū)別于傳統(tǒng)機(jī)械鎖,智能門鎖解決了用戶忘帶鑰匙進(jìn)不了門的痛點(diǎn),此外在管理上也更加便捷和智能。作為居家安全的重要智能硬件產(chǎn)品,智能門鎖在安全性和持久耐用性上也格外受到消費(fèi)者的關(guān)注。
通過對用戶痛點(diǎn)的深度挖掘,創(chuàng)米科技此次推出的創(chuàng)米小白智能門鎖C1在門鎖指紋識別面積、優(yōu)化指紋識別算法、優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、耐用性、優(yōu)化待機(jī)功耗等方面都進(jìn)行了微創(chuàng)新,并且首次開創(chuàng)性地把軍用防彈玻璃應(yīng)用于智能鎖面板,將智能門鎖的安全系數(shù)帶進(jìn)了新的級別維度。
外觀上,這款智能門鎖目前有太空灰和皓月銀兩種顏色可選,適用于大多數(shù)家居場景,同時(shí)廣泛兼容王力、霸王、小帥等特殊鎖體,適用于木門、防盜門。其機(jī)身采用高強(qiáng)度鋅鋁合金一體壓鑄成型,不僅線條設(shè)計(jì)沉穩(wěn)大氣,并且結(jié)構(gòu)堅(jiān)固耐用,更具耐磨防刮性能。
其次,創(chuàng)米小白智能門鎖C1目前可支持指紋開鎖、手機(jī)藍(lán)牙開鎖、密碼開鎖、遠(yuǎn)程動態(tài)密碼開鎖和鑰匙開鎖五種開鎖方式。
此外,通過采用當(dāng)下主流的指紋算法技術(shù),它能夠捕捉到人體微小的指紋特征,提升對于如濕手指指紋、老人殘缺指紋、小孩平滑指紋等特殊指紋的識別通過率。
作為住房的入口,智能門鎖指紋識別的拒真率直接影響鎖的響應(yīng)時(shí)間、識別指紋的精確度,從而影響用戶的使用體驗(yàn)和指紋鎖的安全性能。據(jù)悉,創(chuàng)米小白智能門鎖C1借助人工智能的自學(xué)能力,可以不斷降低拒真率,隨著解鎖次數(shù)的增加解鎖速度也會越快。
續(xù)航部分,以8節(jié)電池一天開門10次測算,這款智能門鎖的工作時(shí)間可以保證一年以上。此外,為了方便用戶提前更換電池,當(dāng)門鎖電量低于20%時(shí),每次開門會收到低電量語音提示和報(bào)警紅燈。
開創(chuàng)性創(chuàng)新并不常有,不斷推出微創(chuàng)新,將微創(chuàng)新做到極致,真正解決用戶體驗(yàn)過程中的痛點(diǎn),才是一種強(qiáng)大而少見的能力。
圍繞“入戶安全”,構(gòu)建產(chǎn)品核心競爭力
據(jù)全國鎖具信息中心的數(shù)據(jù)顯示,智能門鎖從2015年步入發(fā)展的快車道,市場總銷量以每年平均近100%的速度在增長。而截至2018年6月底,我國4億家庭智能鎖滲透率僅有5%左右,3000萬套B端運(yùn)營的租賃公寓滲透率約為10%。
智能門鎖銷量的快速增長反映出龐大的用戶需求正在被激發(fā),另一方面,較低的滲透率也意味著巨大的商機(jī)。
雖然當(dāng)前的智能門鎖市場吸引了傳統(tǒng)門鎖品牌、互聯(lián)網(wǎng)公司、跨界巨頭等三千多家品牌的眾多玩家激烈競爭,但在創(chuàng)米科技CEO李建新看來,“大戰(zhàn)才能催生品牌”,“當(dāng)前智能門鎖的市場滲透率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要一批優(yōu)秀的、有實(shí)力、有遠(yuǎn)見、有責(zé)任感的企業(yè)共同把市場蛋糕做大,讓市場健康發(fā)展”。
因此,想要從數(shù)千家品牌中脫穎而出,除了具備對產(chǎn)品進(jìn)行微創(chuàng)新的能力,在對產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行把控的同時(shí)拿出有競爭力的價(jià)格,產(chǎn)品的安全性、售后服務(wù)響應(yīng)能力、品牌營銷和渠道能力則成為智能門鎖企業(yè)破局的關(guān)鍵。
當(dāng)前,市面上智能門鎖的均價(jià)則一般維持在2000~3000元之間,高昂的價(jià)格增加了很多用戶的使用門檻,為了讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到智能門鎖為居家出行帶來的安全便利,此次推出的創(chuàng)米小白智能門鎖則將價(jià)格降至千元級別,并且自6月5日小米有品正式上線前三天預(yù)定的消費(fèi)者,還將享受到一定的優(yōu)惠。
安全性是影響消費(fèi)者選擇智能門鎖的重要因素。為了進(jìn)一步提高消費(fèi)者對于智能門鎖使用安全信心的建立,創(chuàng)米小白智能門鎖C1通過技術(shù)提升,搭建了一套自己的安全系統(tǒng)。
一方面,它采用了活體生物識別技術(shù),針對貼膜攻擊等非法開啟手段進(jìn)行算法優(yōu)化,拒絕假指紋開門;此外,特殊的電磁防護(hù)設(shè)計(jì)還大幅降低了電磁輻射的影響,保障門鎖遭受特斯拉線圈、大功率對講機(jī)的電磁攻擊時(shí)不會造成誤開門現(xiàn)象。
更令人驚喜的是,在智能鎖產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的背景下,創(chuàng)米本次發(fā)布的智能鎖仍然帶來了開創(chuàng)性的亮點(diǎn)——將軍用防彈玻璃應(yīng)用于智能鎖觸摸面板上,顛覆性地將智能鎖安全系數(shù)帶入了新維度。
與此同時(shí),作為住房的權(quán)限開關(guān),門鎖出現(xiàn)故障時(shí)售后服務(wù)能否及時(shí)響應(yīng),都將影響到用戶體驗(yàn)和品牌的口碑。
針對這部分服務(wù),創(chuàng)米科技的安裝售后團(tuán)隊(duì)能夠保持24小時(shí)在線客服、服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國2600+區(qū)縣。緊急情況下保證3小時(shí)內(nèi)上門。
如何利用智能鎖的無鑰匙場景,為消費(fèi)者提供良好的體驗(yàn),從關(guān)注產(chǎn)品、關(guān)注成本轉(zhuǎn)向關(guān)注居住體驗(yàn)是創(chuàng)米科技發(fā)布這款智能鎖的初衷。
作為小米生態(tài)鏈最早期的公司之一,創(chuàng)米科技自2014年創(chuàng)立以來,便踏上了提前布局IoT,開辟智能家居新戰(zhàn)場之路。因而在品牌賦能、全網(wǎng)渠道、優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈以及各生態(tài)鏈企業(yè)“協(xié)同作戰(zhàn)”方面具有所向披靡的規(guī)模和系統(tǒng)優(yōu)勢。
推出爆款一直是創(chuàng)米所擅長的。截至目前,創(chuàng)米科技智能設(shè)備累計(jì)出貨量已超2400萬臺,用戶量超700萬,日活量110萬,產(chǎn)品已覆蓋全球超過30個(gè)國家和地區(qū),形成了一整套以產(chǎn)品組合為基礎(chǔ)的強(qiáng)大智能家居系統(tǒng)整合能力。
這些硬件設(shè)備同時(shí)作為紐帶,為創(chuàng)米積蓄了龐大的用戶流量池,形成了多年積累的口碑和品牌效應(yīng)。
“我們認(rèn)為智能鎖行業(yè)足夠大,容得下其他企業(yè)和品牌一起來發(fā)展。創(chuàng)米的定位始終在居家安全領(lǐng)域,不論打造什么產(chǎn)品,我們的初衷都會從用戶體驗(yàn)出發(fā),單品爆品,體系并重,產(chǎn)品之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)動,構(gòu)建生態(tài)閉環(huán)?!崩罱ㄐ卤硎尽?/p>