證券時報記者余勝良
2004年,在一檔央視對話對話欄目中,退休不久的韋爾奇侃侃而談,觀眾們像粉絲一樣圍著他,熱切的眼神看著他,鏡頭時不時掃到一個大胡子青年那里。這個青年是創(chuàng)立UT斯達(dá)康的吳鷹,那時已功成名就,卻連對話嘉賓都不是,只能作為提問的觀眾。
韋爾奇在中國有一個龐大的追隨人群,眾人接近的商業(yè)成功人士尤甚。被稱為中國商業(yè)教父的柳傳志回憶起韋爾奇稱,“在跟他接觸過程中,我感覺他有個超強(qiáng)大腦,像我這樣的人沒法跟他比?!?/p>
那個時代
自1981年到2001年間,韋爾奇在任時,通用電氣收入增長5倍,達(dá)到1300億美元,公司股票市值也一路飆升,從140億美元,增長近30倍,至4100億美元。
4100億美元是個很龐大的數(shù)字,當(dāng)時在美國股市數(shù)一數(shù)二,足以讓中國公司仰視。當(dāng)時中國只有數(shù)家央企進(jìn)入世界五百強(qiáng),還是靠規(guī)模堆砌而成,很多年后,阿里和騰訊的市值才超越4100億美元。作為全球市值最大公司的CEO,韋爾奇自然讓中國企業(yè)家們敬仰,再加上通用電氣增速的確驚人。據(jù)說韋爾奇離任時,通用電氣有8大業(yè)務(wù),每個業(yè)務(wù)分拆出來都能進(jìn)世界五百強(qiáng)。
據(jù)媒體描述,韋爾奇出任通用電氣董事長和CEO時,這家已有117年歷史的公司機(jī)構(gòu)臃腫、等級森嚴(yán)、對市場反應(yīng)遲鈍,在40.4萬名雇員中,居然有2.5萬名經(jīng)理,130多人擁有副總裁的頭銜。從工廠到韋爾奇的辦公室之間隔了12個層級。韋爾奇上臺后,砍掉了四分之一的企業(yè),裁員十萬多人。他賦予GE成為全球最有價值公司的使命、要求GE的每一項業(yè)務(wù)必須在同行業(yè)中位居第一或第二,集中人力、財力力求占領(lǐng)全球技術(shù)制高點,使通用電氣成為世界上最大的提供技術(shù)和服務(wù)業(yè)務(wù)的跨國公司,掌握其所涉足的領(lǐng)域的話語權(quán)。韋爾奇的一些管理方法,在中國企業(yè)家中被使用,比如六個西格瑪管理、“數(shù)一數(shù)二”原則,就是在多元化經(jīng)營中只保留在市場份額中業(yè)務(wù)最好的部分,還有就是“末位淘汰制”,深入人心。
無可置疑,韋爾奇對通用電氣聚焦的做法,是成功的。二戰(zhàn)結(jié)束時,通用電氣有30多家工廠都位于美國本土,而到1976年,通用電氣在美國的制造廠已經(jīng)擴(kuò)展至共224家,同時在全球24個國家擁有113家制造廠,從最早期的白熾燈、無線電,到冰箱、空調(diào)等日用家電,再到工業(yè)機(jī)械領(lǐng)域,從商業(yè)飛機(jī)、核潛艇的引擎、雷達(dá)高度計,到電視業(yè)務(wù)。他及早剝離了冰箱業(yè)務(wù)給海爾,把電視機(jī)業(yè)務(wù)出售給湯姆遜,換回了它的醫(yī)療事業(yè)部也是明智之舉。
不過也有媒體稱,從始至終,通用電氣都實現(xiàn)了兩位數(shù)增長,韋爾奇執(zhí)掌的20年,不過延續(xù)了這個增長而已,韋爾奇執(zhí)掌的20年,是美國經(jīng)濟(jì)增長的黃金20年,通用電氣恰好在這個風(fēng)口上,韋爾奇剛好乘風(fēng)破浪。
股東利益
韋爾奇當(dāng)董事長不久,去找德魯克咨詢有關(guān)企業(yè)成長的課題,德魯克問:“假設(shè)你是投資人,通用電氣這家公司有哪些事業(yè)你想買?”不知是否受此啟發(fā),韋爾奇開始以投資者為導(dǎo)向,來思考企業(yè)管理和業(yè)務(wù)目標(biāo)。
他將350個經(jīng)營單位裁減合并成13個主要的業(yè)務(wù)部門,賣掉了價值近100億美元的資產(chǎn),同時也新添置了180億美元的資產(chǎn)。他并不是一味砍砍砍,對并購也很熱衷??梢哉f,他當(dāng)時的做法像一個超級投行。韋爾奇上任時通用電氣信貸部門的人數(shù)不到7000名,卻貢獻(xiàn)了接近一億美元的利潤。他離任時,通用電氣金融服務(wù)集團(tuán)的資產(chǎn)從110億美元陡增到3700億美元。他開創(chuàng)了一個新的妙法,長投短貸、資本和實業(yè)互補(bǔ)的經(jīng)營手法,讓利潤?quán)徉嵘蠞q。
這也是韋爾奇被詬病之處,通用電氣作為一個工業(yè)公司,信貸部門利潤占據(jù)一半,通用電氣的高估值其實是由信貸支撐起來的。而信貸業(yè)務(wù)通常估值水準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通用電氣的科技業(yè)務(wù)。這被當(dāng)作韋爾奇過于重視股東,過于追求短期利益的證據(jù),股東當(dāng)然會很喜歡韋爾奇。不過通用的核心優(yōu)勢并不是信貸,金融危機(jī)時期曾被迫向巴菲特緊急求助30億美元,后來巴菲特由此持股通用電氣,業(yè)績惡化時退出。
如果韋爾奇過于追求短期利益,他執(zhí)掌通用電氣20年都在高速增長,似乎很難說得通。20年并不短,執(zhí)掌20年的人一定會考慮得更長遠(yuǎn)。管理者一定是根據(jù)收益來做決策,韋爾奇也只能看到能看到的那一部分。他打造更好的通用電氣,以及追求短期利益之間或許兼而有之。在上世紀(jì)90年代,通用電氣用于研發(fā)方面的投資已經(jīng)降至2%,愛迪生創(chuàng)辦的科技公司研發(fā)投入如此之少令人難解。這也被認(rèn)為是通用電氣接班人上任后業(yè)績不佳的地雷。
他的個性
韋爾奇的一生,可以切成四個部分。
25歲之前,他上學(xué)玩曲棍球,考上了一個很普通的大學(xué),讀了一個化工方面的索引。1960年博士畢業(yè),加入通用電氣,做一些基礎(chǔ)性工作。1981年經(jīng)過長期檢查,做了通用一把手,開始大刀闊斧的改革。2001年功成身退,巡游,演講,出書,辦學(xué)。他壽命84年,四個時間段基本上均勻分布。除了求學(xué)以及成長階段有些口吃,有些自卑外,他一生順利。進(jìn)入通用電氣之后極早遇到伯樂,辭職時得到挽留,并且為他創(chuàng)造一個激勵正向的小環(huán)境。事業(yè)成功時桃花運不斷,為了離婚愿意支付18億美元。
從年行事風(fēng)格上看,韋爾奇頗引人關(guān)注,退休后出版《杰克·韋爾奇自傳》創(chuàng)下700萬美元收益天價。2004年的一場在北京的活動,入場門票要花4800元, “嘉賓主持人”要掏25萬元的贊助費才能獲得,“對話嘉賓”則是三百萬以上。這些還只是小錢,韋爾奇退休后,,還要每年從通用電氣領(lǐng)1000萬美元退休金,通用電氣還要為他支付一套公寓,每月花費8萬美元,商務(wù)飛機(jī)每月近30萬美元。后來在巴菲特建議下,韋爾奇申請減少了退休金額。
他像一個超級巨星,脖子環(huán)繞頸窩中,依然顯出產(chǎn)生無窮的樣子。1999年秋天,上海古董“財富500強(qiáng)”論壇,論壇的主題是《中國:未來50年》,韋爾奇被安排在論壇閉幕前的全體會議上,臺下都是中國知名企業(yè)家?;氐矫绹?,他這樣評價中國企業(yè)家:“他們就像演戲一樣?!?/p>
或許是中國這些還有些土包子的企業(yè)家,看到這樣的大明星有些緊張。小公司的管理者希望快速成長,大公司的管理者希望公司規(guī)模擴(kuò)大,獲得他那樣管理的經(jīng)驗。他們向他請教,從交流上看糟透頂,提問者的話題沒法展開,回答者經(jīng)常答非所問,套話連篇。他們都知道,短短的幾分鐘,不可能有什么商業(yè)智慧經(jīng)驗傾囊傳授。也不盲從他的管理方式,他們都知道要立足現(xiàn)狀,他是中國企業(yè)家寄予期望的偶像,吸取能量場的一部分,中國企業(yè)家小心翼翼地試探,慢慢往國際舞臺中央靠攏。