網(wǎng)易科技訊 3月18日消息,據(jù)外媒報道,當?shù)貢r間周二,無線運營商T-Mobile美國證實,該公司從3月17日起將關閉80%的實體零售店,此舉至少會持續(xù)到3月31日,以回應政府的建議。
據(jù)悉,T-Mobile已經(jīng)關閉了所有商場內(nèi)的零售店,其余20%保持營業(yè)的零售店也將縮短營業(yè)時間。T-Mobile總裁邁克·西弗特(Mike Sievert)在給員工的電子郵件中寫道,T-Mobile將只雇傭“愿意來支持我們客戶”的員工。該公司在全美各地有數(shù)千家零售店。
除此之外,T-Mobile正在減少其客戶服務中心的人員配備,并增加工位之間的距離。這些中心與零售地點是分開的。如果客服人員因感染新型冠狀病毒而需要待在家里,該公司將繼續(xù)支付薪酬。
西弗特表示:“這些是正確的決定,因為提供讓客戶保持聯(lián)系的服務至關重要,尤其是現(xiàn)在這種關鍵時刻?,F(xiàn)在不是專注于應對競爭的時候,而是要全力支持社區(qū),為阻止新型冠狀病毒傳播貢獻力量?!?/p>
不久前,美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)允許T-Mobile獲得額外的600MHz頻譜,以滿足疫情爆發(fā)期間客戶對寬帶日益增長的需求。T-Mobile要求增加頻譜,為遠程醫(yī)療、工作和其他日常任務提供服務。此前,由于更多人突然選擇在家辦公,網(wǎng)絡可能承受了巨大壓力。
T-Mobile周二宣布,將向全國性的饑餓救濟組織Feeding America捐贈50萬美元資金,并向西雅圖基金會運營的新冠病毒響應基金捐贈10萬美元。
微軟周一晚些時候宣布關閉所有零售店。蘋果、諾德斯特龍(Nordstrom)、耐克(Nike)和其他公司過去一周也采取了類似措施。(小?。?/p>