陽春三月，天氣轉(zhuǎn)暖。中國移動2019年年度業(yè)績也呈現(xiàn)出向暖之勢。
年度業(yè)績報告顯示，2019年中國移動營運(yùn)收入為人民幣7459億元，由中期的負(fù)增長（-0.6%）轉(zhuǎn)為正增長（1.2%）；2019年度凈利潤為1066億元，利潤降幅從中期的14.6%收窄為9.5%。
用戶拓展方面，中國移動繼續(xù)領(lǐng)跑。移動客戶凈增2521萬戶，達(dá)到9.50億戶；有線寬帶客戶凈增3035萬戶，達(dá)到1.87億戶。
CHBN全向發(fā)力 價值經(jīng)營成效初顯
2019年上半年，面對流量紅利快速釋放、網(wǎng)絡(luò)“提速降費(fèi)”持續(xù)推進(jìn)等因素影響，中國移動中期業(yè)績出現(xiàn)營收利潤雙降的狀況。為了挽回頹勢，中國移動積極開啟“自救之路”，走向價值經(jīng)營，最終迎來年底的V型反轉(zhuǎn)。
首先是宣布退出“價格戰(zhàn)”，2019年8月底全面停售達(dá)量限速套餐，9月1日正式切換至達(dá)量不限速套餐；繼而在10月初開始對新裝固網(wǎng)寬帶用戶收取100元綜合工料費(fèi)，同時提高免費(fèi)寬帶的贈送門檻，取消58元以下手機(jī)套餐免費(fèi)寬帶贈送業(yè)務(wù)。
在此基礎(chǔ)之上，中國移動順應(yīng)形勢變化，從通信服務(wù)向空間更廣闊的信息服務(wù)轉(zhuǎn)型升級，CHBN“四輪”市場全向發(fā)力，收入結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，新動能持續(xù)增強(qiáng)。
個人市場方面，2019年移動客戶凈增2521萬戶，達(dá)到9.50億戶。手機(jī)上網(wǎng)流量同比增長90.3%，手機(jī)上網(wǎng)DOU達(dá)6.7GB。移動ARPU為人民幣49.1元，保持行業(yè)領(lǐng)先。
家庭市場方面，家庭寬帶客戶達(dá)到1.72億戶，同比增長17.1%。其中，“魔百和”用戶達(dá)到1.22億戶，滲透率達(dá)到70.9%。家庭寬帶綜合ARPU達(dá)到人民幣35.3元。
政企市場方面，截至2019年底，政企客戶數(shù)達(dá)到1028萬家，同比增長43.2%。聚焦工業(yè)、農(nóng)業(yè)、教育、政務(wù)、醫(yī)療、交通、金融等重點行業(yè)，大力推廣與場景深度融合的DICT行業(yè)解決方案，DICT收入同比增長48.3%，達(dá)人民幣261億元。
新興市場方面，國際業(yè)務(wù)收入同比增長31.4%，規(guī)模不斷壯大；圍繞“價值貢獻(xiàn)、生態(tài)構(gòu)建、產(chǎn)投協(xié)同”，加大股權(quán)投資力度，股權(quán)投資收益對凈利潤貢獻(xiàn)占比達(dá)11.9%；“咪咕視頻”月活躍用戶同比增長46.4%，“和包”核心功能月活躍用戶同比增長58.9%。
中國移動同時明確2020年CHBN“四輪”發(fā)展具體目標(biāo)：5G套餐客戶凈增7000萬戶（2019年末為255萬戶）；家庭寬帶客戶凈增1200萬戶（2019年末為1.72億戶）；政企客戶突破1300萬戶（2019年末為1028萬戶）；與此同時，推進(jìn)國際業(yè)務(wù)布局、加強(qiáng)股權(quán)投資運(yùn)作、提升數(shù)字內(nèi)容能力、探索金融科技應(yīng)用。
千億資金投向新基建 尋求重拾上升通道
2020年是5G建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是運(yùn)營商重拾上升通道，打造差異化競爭能力，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型新藍(lán)海開啟收益的關(guān)鍵之年。
2019年6月獲發(fā)5G牌照以來，中國移動加快5G發(fā)展布局，取得良好開局：2019年建設(shè)開通5G基站超5萬個，在50個城市提供5G商用服務(wù)，發(fā)展5G套餐客戶255萬戶；截至2020年2月，已建設(shè)開通基站超過8萬個，5G套餐客戶超過1500萬戶。
報告顯示，2019年中國移動資本開支為人民幣1659億元，其中5G相關(guān)投資為240億元。2020年資本開支預(yù)算為1798億元，其中5G相關(guān)投資計劃約1000億元。
中國移動此前曾表示，2020年將加速推動SA成熟，力爭年底前5G基站數(shù)達(dá)到30萬，確保在全國所有地級以上城市提供5G商用服務(wù)。今年3月以來，在“新基建”的驅(qū)動下，中國移動陸續(xù)開出5G SA核心網(wǎng)新建設(shè)備、5G二期主設(shè)備集采等數(shù)百億大單，體現(xiàn)了中國移動5G建設(shè)的決心、信心和格局。
與此同時，中國移動全面實施“5G+”計劃，堅持5G+4G協(xié)同發(fā)展；深化5G+AICDE融合創(chuàng)新，集成關(guān)鍵能力超200項，100余個5G聯(lián)創(chuàng)項目取得突破；著力5G+Eco生態(tài)共建，通過5G聯(lián)創(chuàng)中心、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟聚合超1900家合作伙伴，引導(dǎo)廠商推出32款5G終端，推動2.6GHz產(chǎn)業(yè)鏈與3.5GHz產(chǎn)業(yè)鏈成熟度基本持平；推動5G+X應(yīng)用延展，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)合作伙伴，深入典型生產(chǎn)場景，打造5G智能制造、5G遠(yuǎn)程醫(yī)療、5G無人礦山等多個業(yè)界第一，實現(xiàn)50個集團(tuán)級應(yīng)用示范項目落地。
此外，中國移動還將積極發(fā)展5G客戶，加強(qiáng)垂直行業(yè)運(yùn)營拓展，豐富To C、To B資費(fèi)體系，構(gòu)建5G新型商業(yè)模式，推動5G在更廣范圍、更多領(lǐng)域應(yīng)用，創(chuàng)造更大綜合效益和社會價值。
2020年開年，突如其來的新冠肺炎疫情讓全球進(jìn)入緊急狀態(tài)，中國移動方面表示，將努力克服疫情給業(yè)務(wù)發(fā)展和5G建設(shè)帶來的影響，同時充分把握此次疫情催生的線上化、智能化、云化服務(wù)等發(fā)展機(jī)遇，借助5G積極拓展信息通信服務(wù)行業(yè)新空間。通過各方面的努力，力爭實現(xiàn)通信服務(wù)收入保持增長、凈利潤保持穩(wěn)定、客戶滿意度保持領(lǐng)先的目標(biāo)。