《電子技術(shù)應(yīng)用》
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企業(yè)短信風(fēng)口來(lái)了?三大運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng)5G消息規(guī)?;渴?

2020-12-20
來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道

   5G時(shí)代首個(gè)落地應(yīng)用或?qū)⒉贿h(yuǎn)了。

  12月17日消息,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信均已開始5G消息的規(guī)?;渴?。據(jù)透露,中國(guó)移動(dòng)目前建設(shè)速度較快,網(wǎng)絡(luò)側(cè)功能基本具備商用條件;中國(guó)電信與中國(guó)聯(lián)通進(jìn)展相對(duì)滯后,但在華為、中興等企業(yè)幫助下,也將很快具備商用條件。

  終端設(shè)備方面,目前華為、中興、小米、榮耀、OPPO、vivo等品牌的部分機(jī)型支持5G消息。應(yīng)用開發(fā)企業(yè)方面,中國(guó)信息通信研究院高級(jí)工程師付國(guó)強(qiáng)表示,目前SDK廠商和SP企業(yè)已開始著手應(yīng)用開發(fā)。

  “5G消息或?qū)⒊蔀?G商用以來(lái)重要落地應(yīng)用場(chǎng)景,”在接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí),中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、教授盤和林表示,“從5G消息的特點(diǎn)來(lái)看,其具有較好的發(fā)展前景。”

  5G首個(gè)應(yīng)用

  今年4月8日,三大運(yùn)營(yíng)商共同發(fā)布《5G消息白皮書》(以下簡(jiǎn)稱“白皮書”),首次提出“5G消息”的概念,并將共建5G消息系統(tǒng)。

  所謂5G消息(RCS),簡(jiǎn)單理解是5G時(shí)代的“短信”,是基于融合通信技術(shù)推出的手機(jī)短信升級(jí)服務(wù)。相比于傳統(tǒng)短信只能通過文字或簡(jiǎn)單的圖片彩信來(lái)顯示信息,用戶只需要用真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼作為登錄帳號(hào),就可以在短信界面使用流量發(fā)送圖片、音頻、視頻、定位等富媒體消息。

  5G消息系統(tǒng)架構(gòu)包括終端、5G消息中心、MaaP平臺(tái)、計(jì)費(fèi)結(jié)算、消息監(jiān)管和網(wǎng)間互通等。其中,終端通過3G/4G/5G網(wǎng)絡(luò)或WLAN接入5G消息中心,5G消息中心具備5G消息管理、分發(fā)、路由等功能,是一種行業(yè)客戶向終端用戶提供的以對(duì)話形式呈現(xiàn)的服務(wù)。

  MaaP平臺(tái)則承載在5G消息中心之上,能夠?qū)⒍绦派?jí)為RCS消息,并將RCS的高級(jí)消息傳送功能與標(biāo)準(zhǔn)接口整合于Chatbot(聊天機(jī)器人)和插件中,以無(wú)應(yīng)用程序模式,使用戶在消息窗口即可完成搜索、分享、聊天、支付等交互體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)消息即服務(wù)。

  自白皮書首提“5G消息”后,其發(fā)展明顯開始提速。

  8月,中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng)5G消息系統(tǒng)設(shè)備集采,采用虛擬化方式集中建設(shè)5G消息中心以及MaaP平臺(tái)設(shè)備,最高投標(biāo)限額4.05億元。在此之前,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)在9個(gè)省推出MaaP平臺(tái),15個(gè)省推出Chatbot。

  11月19日,在中國(guó)移動(dòng)全球合作伙伴大會(huì)上,中興通訊展示了聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)打造的全球首個(gè)5G消息平臺(tái);12月2日,中興通訊發(fā)布《5G消息技術(shù)白皮書》,全面闡述中興通訊5G消息解決方案;12月9日,夢(mèng)網(wǎng)集團(tuán)發(fā)布5G戰(zhàn)略產(chǎn)品“天慧·5G消息平臺(tái)”。

  盤和林認(rèn)為,5G消息具備較好的應(yīng)用前景,并且它基于短信升級(jí)的形式也有助于用戶接受?!盎谑謾C(jī)號(hào)的認(rèn)證形式,相比其他社交軟件來(lái)說更加安全,并且整體的應(yīng)用轉(zhuǎn)換成本不大,用戶無(wú)需進(jìn)行App安裝,從短信端進(jìn)入就可以,有助于用戶從傳統(tǒng)的短信慢慢適應(yīng)5G消息,相應(yīng)地降低了5G消息進(jìn)入社交市場(chǎng)的門檻?!?/p>

  “隨著5G消息激發(fā)短信業(yè)務(wù)流量新入口的需求,不斷完善的生態(tài)建設(shè)有望吸引更多B端用戶入駐并擴(kuò)大單位用戶需求?!睎|興證券研究團(tuán)隊(duì)指出,“展望未來(lái)10年,5G消息市場(chǎng)測(cè)算規(guī)模約1000億,是當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)的2.6倍左右,具有廣闊的市場(chǎng)發(fā)展空間,并且將惠及運(yùn)營(yíng)商、行業(yè)用戶和終端廠商等多層參與方。”

  難撼微信生態(tài)

  當(dāng)下國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)通訊社交應(yīng)用,非微信莫屬。5G消息的到來(lái),將撼動(dòng)微信的地位嗎?

  據(jù)白皮書介紹,5G消息相關(guān)業(yè)務(wù)分為兩大類:一是個(gè)人用戶和個(gè)人用戶之間的交互消息,另一個(gè)是行業(yè)客戶與個(gè)人用戶之間的交互消息。

  其中,個(gè)人用戶與個(gè)人用戶的交互消息,即以微信為代表的強(qiáng)關(guān)系社交。盤和林認(rèn)為,5G消息的誕生現(xiàn)階段仍難以撬動(dòng)微信對(duì)用戶的吸引力。

  “一方面是當(dāng)前5G終端還并沒有得到普及,用戶現(xiàn)在對(duì)5G的體驗(yàn)較多還停留在變快的網(wǎng)速上,對(duì)于5G的應(yīng)用還有待提升;另一方面是5G消息的普及,用戶多年來(lái)形成的微信依賴很難在短時(shí)間改變。”盤和林分析稱,“并且,5G消息的應(yīng)用不是簡(jiǎn)單的個(gè)人轉(zhuǎn)換,它涉及到整個(gè)用戶群體的轉(zhuǎn)換。因此從社交生態(tài)而言,微信還會(huì)在現(xiàn)有市場(chǎng)地位上保持較長(zhǎng)時(shí)間,5G消息在個(gè)人對(duì)個(gè)人信息,甚至簡(jiǎn)單的企業(yè)對(duì)個(gè)人消息上并沒有太大的改變?!?/p>

  因此,目前從業(yè)內(nèi)來(lái)看,5G消息更大也更易實(shí)現(xiàn)的風(fēng)口是企業(yè)短信

  “對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商而言,一方面是需要服務(wù)大眾,另一方面其很大業(yè)務(wù)來(lái)自于企業(yè)用戶,企業(yè)用戶對(duì)定向推送有商業(yè)需求,這方面對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說提供增值服務(wù)有很大的幫助?!钡谝皇謾C(jī)界研究院院長(zhǎng)孫燕飚向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者指出。

  事實(shí)上,盡管當(dāng)前社交App滿足了用戶強(qiáng)關(guān)系社交的需求,但商業(yè)短信與弱關(guān)系社交互動(dòng)仍未得到充分滿足。相較之下,5G消息高容量、多形態(tài)、互動(dòng)性強(qiáng)、無(wú)需下載App等優(yōu)勢(shì),有望成為B端客戶觸達(dá)C端客戶的新入口。

  不過,5G消息目前仍剛剛起步。盤和林認(rèn)為,5G消息發(fā)展的過程中,無(wú)論是上游基礎(chǔ)設(shè)施提供商,或是中游服務(wù)商和解決方案提供商,還是下游的企業(yè)及個(gè)人用戶,全鏈條的生態(tài)打造非常重要。

  “首先要在基礎(chǔ)設(shè)施方面穩(wěn)扎穩(wěn)打,一方面是通信基礎(chǔ)設(shè)施,一方面是終端設(shè)備,其次是平臺(tái)的建立,平臺(tái)的建立要能夠有效地聚合企業(yè)和個(gè)人,方便各方參與展開協(xié)同合作?!北P和林強(qiáng)調(diào),“最后是利益共享機(jī)制,流量端主要由三大運(yùn)營(yíng)商掌握,如何平衡發(fā)展利益是提升各方積極性,構(gòu)建生態(tài)的關(guān)鍵所在?!?/p>


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