無論是《網(wǎng)絡(luò)安全法》還是《民法典》,都將個(gè)人同意作為個(gè)人信息處理首要合法性基礎(chǔ)。但現(xiàn)實(shí)中,面對(duì)隨處可見的人臉識(shí)別應(yīng)用,個(gè)人的同意往往變得流于形式。常見的情況包括:“無感知被收集”,即進(jìn)入人臉識(shí)別區(qū)域卻毫無所知,個(gè)人的人臉信息未經(jīng)任何告知和同意而直接被收集,這其中也包括即便提示存在人臉識(shí)別應(yīng)用,但往往看到提示時(shí)個(gè)人的人臉信息已經(jīng)被收集;“捆綁收集”,即將人臉識(shí)別技術(shù)的使用和人臉信息的處理規(guī)則,與其他個(gè)人信息處理規(guī)則,一同寫在產(chǎn)品或服務(wù)的隱私政策中,一次性征得用戶同意,個(gè)人失去了選擇是否同意人臉信息收集的機(jī)會(huì);“強(qiáng)迫收集”,即強(qiáng)迫當(dāng)人臉信息并不是產(chǎn)品或服務(wù)所必需時(shí),要求個(gè)人接受人臉識(shí)別才能使用或繼續(xù)使用具體的產(chǎn)品或服務(wù),也包括強(qiáng)迫接受人臉識(shí)別才能進(jìn)入某個(gè)區(qū)域或建筑等。
面對(duì)這些讓個(gè)人自主選擇同意“失去意義”的行為,《人臉識(shí)別技術(shù)問題若干規(guī)定》旗幟鮮明地提出“單獨(dú)同意”和特定情況下的“書面同意”——“基于個(gè)人同意處理人臉信息的,未征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的單獨(dú)同意,或者未按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定征得自然人或者其監(jiān)護(hù)人的書面同意”,“人民法院應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為構(gòu)成侵害人格權(quán)益的行為”。
如何理解“單獨(dú)同意”?這個(gè)概念首次出現(xiàn)于我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》的草案一次和二次審議稿之中。我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》之所以提出“單獨(dú)同意”,目的在于對(duì)特定個(gè)人信息處理行為和特定個(gè)人信息類型提供增強(qiáng)式保護(hù),讓個(gè)人更加充分地參與到個(gè)人信息處理的決策之中。2020年版的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《個(gè)人信息安全規(guī)范》在根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》一審稿進(jìn)行修訂的過程中,也吸納了單獨(dú)同意的要求?!秱€(gè)人信息安全規(guī)范》第5.4(C)的規(guī)定,收集個(gè)人生物識(shí)別信息前,應(yīng)單獨(dú)向個(gè)人信息主體告知收集、使用個(gè)人生物識(shí)別信息的目的、方式和范圍,以及存儲(chǔ)時(shí)間等規(guī)則,并征得個(gè)人信息主體的明示同意。
現(xiàn)在對(duì)“單獨(dú)同意”的要求做進(jìn)一步的分解。
具體來說,《個(gè)人信息保護(hù)法》一審和二審草案規(guī)定,“處理個(gè)人信息的同意,應(yīng)當(dāng)由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出?!痹诖嘶A(chǔ)上,“單獨(dú)同意”特別強(qiáng)調(diào)了“單獨(dú)”,即對(duì)特定的個(gè)人信息處理行為及其規(guī)則,個(gè)人能夠獨(dú)立于其他個(gè)人信息處理行為及規(guī)則,作出自主意思表示。換句話說,法律要求獲得單獨(dú)同意的個(gè)人信息處理行為(如向他人提供、公開等),不應(yīng)與其他個(gè)人信息處理行為合并在一起獲得個(gè)人的同意;法律要求獲得單獨(dú)同意方可處理的個(gè)人信息類型(如敏感個(gè)人信息),不應(yīng)與針對(duì)其他類型的個(gè)人信息處理合并在一起獲得個(gè)人的同意。
由于人臉信息屬于“生物識(shí)別信息”,在我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》中屬于敏感個(gè)人信息的范疇,因此《人臉識(shí)別技術(shù)問題若干規(guī)定》自然對(duì)其處理提出了單獨(dú)同意的要求。
從前文分析可知,我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》的同意和單獨(dú)同意,以及《人臉識(shí)別技術(shù)問題若干規(guī)定》里的同意和單獨(dú)同意,目的是為了保障《個(gè)人信息保護(hù)法》中“個(gè)人對(duì)其個(gè)人信息的處理享有知情權(quán)、決定權(quán),有權(quán)限制或者拒絕他人對(duì)其個(gè)人信息進(jìn)行處理”的規(guī)定。
與我國(guó)規(guī)定類似的,歐盟《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》也明確數(shù)據(jù)主體的同意是指“數(shù)據(jù)主體通過書面聲明或經(jīng)由一個(gè)清楚確定的動(dòng)作,表示同意對(duì)其個(gè)人數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。該意愿表達(dá)應(yīng)是自愿的(freely given)、特定的(specific)、知情的(informed)、明確的(unambiguous)”。
充分知情、自愿、明確、單獨(dú)構(gòu)成了單獨(dú)同意的四個(gè)要件。具體來說,例如通過人臉識(shí)別技術(shù)解鎖手機(jī)終端,手機(jī)終端廠商可在用戶首次開啟人臉識(shí)別功能時(shí),通過彈窗或跳轉(zhuǎn)專門頁面的形式同步告知該功能的信息處理規(guī)則(以滿足“充分知情”的要求);該規(guī)則應(yīng)僅包含對(duì)人臉識(shí)別功能及其信息處理規(guī)則的描述而不包括對(duì)其他不相關(guān)事項(xiàng)的描述(以滿足“單獨(dú)”的要求);用戶通過點(diǎn)擊“同意”或“已知悉,并繼續(xù)使用”等主動(dòng)性動(dòng)作清楚地表達(dá)自己的意愿(以滿足“明確”的要求);即便用戶在閱讀信息處理規(guī)則后選擇不開啟該功能,但仍然可以通過設(shè)置數(shù)字密碼、手勢(shì)密碼等方式,或直接繼續(xù)使用手機(jī)終端的其他功能(以滿足“自愿”的要求)。當(dāng)然,手機(jī)終端廠商對(duì)人臉識(shí)別功能信息處理規(guī)則的要求,仍然必須遵守必要原則,不應(yīng)將不是實(shí)現(xiàn)功能所必需的信息收集和處理行為“私藏”于其中。
一般來說,需要個(gè)人主動(dòng)配合以完成人臉識(shí)別的應(yīng)用,可依循的實(shí)現(xiàn)“單獨(dú)同意”的指引相對(duì)清晰。對(duì)于無需個(gè)人主動(dòng)配合的人臉識(shí)別應(yīng)用,符合“單獨(dú)同意”的高強(qiáng)度要求較為困難,但并非不可能。例如人臉識(shí)別設(shè)備覆蓋的區(qū)域,應(yīng)當(dāng)有明確的、易于識(shí)別的邊界標(biāo)識(shí)(例如通過虛線標(biāo)識(shí)),并在個(gè)人進(jìn)入覆蓋區(qū)域前通過聲音、文字提示等形式予以告知,并在覆蓋區(qū)域五米內(nèi)張貼公開告示、二維碼、網(wǎng)址鏈接,傳單柜臺(tái)等形式,向個(gè)人提供人臉識(shí)別功能及其信息處理規(guī)則的完整描述。在滿足充分知情、明確的要求后,應(yīng)當(dāng)特別注意不應(yīng)將人臉識(shí)別設(shè)備覆蓋區(qū)域設(shè)置成進(jìn)入、通過某個(gè)建筑、場(chǎng)所的必經(jīng)之處,否則將違反自愿和單獨(dú)的要求。現(xiàn)實(shí)中如果上述要求難以滿足,且不屬于法律法規(guī)規(guī)定的可以豁免的情形,則信息處理者應(yīng)考慮棄用無需主動(dòng)配合的技術(shù)方案,改用需要個(gè)人主動(dòng)配合的模式。
因此,在充分知情、自愿、明確、單獨(dú)等限定的有力支撐下,“單獨(dú)同意”能夠效遏制人臉識(shí)別技術(shù)的使用亂象。首先,“單獨(dú)同意”能夠破除“無感知被收集”的情況,因?yàn)椤皢为?dú)同意”首先就要求個(gè)人充分知情。而且因?yàn)椤皢为?dú)同意”要求個(gè)人是自愿做出同意的決定,且對(duì)于基于同意的個(gè)人信息處理活動(dòng),個(gè)人有權(quán)撤回此前授予的同意。再次,“單獨(dú)同意”能夠破除“捆綁收集”的情況,因?yàn)槿四樞畔⑻幚淼耐鈶?yīng)當(dāng)與其他的個(gè)人信息處理行為區(qū)分開,并分別征得個(gè)人的同意,因此個(gè)人就獲得了單獨(dú)對(duì)人臉信息處理做出同意與否的決定。最后,“單獨(dú)同意”能夠破除“強(qiáng)迫收集”的情況,即在個(gè)人獲得單獨(dú)對(duì)人臉信息處理與否做出決定的機(jī)會(huì)時(shí),當(dāng)人臉信息不屬于提供產(chǎn)品或者服務(wù)所必需的,個(gè)人自然就能夠拒絕而不影響產(chǎn)品或服務(wù)使用。同樣,對(duì)于強(qiáng)迫人臉識(shí)別才能進(jìn)入某區(qū)域或建筑的情況,《人臉識(shí)別技術(shù)問題若干規(guī)定》在第十條專門規(guī)定,“物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他建筑物管理人以人臉識(shí)別作為業(yè)主或者物業(yè)使用人出入物業(yè)服務(wù)區(qū)域的唯一驗(yàn)證方式,不同意的業(yè)主或者物業(yè)使用人請(qǐng)求其提供其他合理驗(yàn)證方式的,人民法院依法予以支持”。