Siri領(lǐng)會我的意圖,通過API獲取了本地的天氣數(shù)據(jù),然后在2秒內(nèi)回答了我:“天氣預(yù)報說今天不會下雨。”
在幾年之前,這樣的人機(jī)交互體驗(yàn)足以在科技專家和興奮的消費(fèi)者中刮起一陣旋風(fēng)——但在2016年,這已經(jīng)沒有什么特別之處了。與Siri進(jìn)行對話已經(jīng)變得平常,同樣的還有微軟的小娜和亞馬遜的Alexa。
機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)和狹義的人工智能(AI)已經(jīng)成為主流。我們看到的ML/AI技術(shù)的爆發(fā),來源于過去幾十年發(fā)生的一系列科技進(jìn)步:遍布世界的因特網(wǎng)連接,激增的線上數(shù)據(jù),更快、更廉價的計(jì)算機(jī)(遵從摩爾定律),各種價格的云計(jì)算服務(wù),科技大企業(yè)對研發(fā)的投入,以及生氣勃勃的開源軟件社區(qū)。
我們還沒有造出哈爾9000(著名科幻電影《2001太空漫游》中的人工智能計(jì)算機(jī)),但我們已經(jīng)離它更近了。
在AI成為主流的世界中創(chuàng)業(yè)公司遇到的挑戰(zhàn)
就像其他的風(fēng)投資本家一樣,我?guī)缀趺刻於寂cAI/ML方向的創(chuàng)業(yè)公司交談。這一過程中,我總是在尋找在正在創(chuàng)造全新事物的公司——無論是關(guān)于機(jī)器學(xué)習(xí)模型的獨(dú)有全新數(shù)據(jù)庫,或是利用AI尋找解決技術(shù)難題的全新方法。根本的理由就是:如果一個公司想要從長期的AI/ML競爭中脫穎而出,它最好應(yīng)該擁有解決某一具體問題的獨(dú)有數(shù)據(jù)庫或者與其它競爭者做不一樣的事。
數(shù)據(jù)就好像能源,我們將數(shù)據(jù)置入機(jī)器學(xué)習(xí)的模型中,就可以產(chǎn)生強(qiáng)大的大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。不幸的是,對創(chuàng)業(yè)公司來說,大科技企業(yè)的特色就是獨(dú)有龐大的、橫跨多個領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫。同時,開源社區(qū)的努力也正在讓最復(fù)雜機(jī)器學(xué)習(xí)算法公開化?,F(xiàn)在要讓一個創(chuàng)業(yè)公司僅僅靠算法開發(fā)而具有競爭力,幾乎是不可能的事。
你找不到一個大科技企業(yè)沒有在2016年公開討論過AI/ML。它們在這一領(lǐng)域中大力推進(jìn),并且通常擁有用于訓(xùn)練模型的數(shù)據(jù)庫。Google的系統(tǒng)是基于搜索和廣告點(diǎn)擊的數(shù)據(jù);Facebook是基于新聞訂閱和社交互動數(shù)據(jù);亞馬遜是基于它的產(chǎn)品銷售與推薦數(shù)據(jù)。而Google、Facebook、亞馬遜和微軟四家都擁有開源的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù),用來刺激在這一領(lǐng)域的創(chuàng)新,同時建立它們作為AI/ML領(lǐng)域引領(lǐng)者的品牌形象。英偉達(dá)(Nvidia)通過售賣優(yōu)化了深度學(xué)習(xí)的芯片賺了一大筆錢。
基于上面這些情況,在這一領(lǐng)域進(jìn)行投資是危險和復(fù)雜的。與其與科技領(lǐng)域的巨人歌利亞進(jìn)行近身搏斗,AI/ML領(lǐng)域的大衛(wèi)們需要找到能讓他們獲勝的武器。(見《圣經(jīng)》中牧童大衛(wèi)與巨人歌利亞戰(zhàn)斗的傳說)
第一類大衛(wèi):獨(dú)有數(shù)據(jù)收集者
Waze就是這類能讓投資者興奮的創(chuàng)業(yè)公司中一個:這個公司通過它的產(chǎn)品建立了一個獨(dú)有數(shù)據(jù)庫,并且隨著數(shù)據(jù)規(guī)模的擴(kuò)大,它的競爭優(yōu)勢隨之增大。(來自Andreessen Horowitz的主要合作者Chris Dixon在一篇博客中提到了這個例子,題為“What’s Next in Computing”)
Waze產(chǎn)生了有形的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),用戶數(shù)量和數(shù)據(jù)庫質(zhì)量的增長帶動了平臺的預(yù)測能力和用戶體驗(yàn)。每一個使用Waze的司機(jī)通過主動(報告事故或者交警蹲守位置)和被動(允許Waze實(shí)時跟蹤用戶的速度、位置和分布密度)的方式貢獻(xiàn)數(shù)據(jù),以此增進(jìn)了平臺的算法預(yù)測能力和用戶體驗(yàn)。越多的用戶參與進(jìn)來,他們獲得的體驗(yàn)就越好:系統(tǒng)會根據(jù)目的地把用戶更好地導(dǎo)航到優(yōu)化的路線,并鼓勵他們向親友推薦這款A(yù)PP。
Google觀察到了Waze的潛力,希望以高達(dá)10億美元的價格收購該公司,這很可能是由于Google感到崛起的Waze將會成為Google地圖的強(qiáng)力競爭者。有趣的是,Google已經(jīng)有能力通過安卓智能手機(jī)來幫助他們獲取大量的實(shí)時交通地理數(shù)據(jù),但他們并沒有由用戶貢獻(xiàn)的、關(guān)于交通事故和交警等方面的數(shù)據(jù)庫。
而這些數(shù)據(jù)正是對Waze的用戶體驗(yàn)來說最有價值的要素。Google可能已經(jīng)為它的地圖產(chǎn)品添加上了其它類似的功能,但對于他們來說想要在短時間內(nèi)復(fù)制這一數(shù)據(jù)庫是極為困難的,因此才會考慮收購。
執(zhí)行這樣的行動其挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)庫的可防御性。在這種情況下,投資者和企業(yè)家應(yīng)該問自己兩個問題。第一個問題:是否已經(jīng)有別人擁有這樣的數(shù)據(jù)庫并且已經(jīng)傾向于以同樣的、有競爭性方式來應(yīng)用?第二個問題:別人想要復(fù)制一個類似的數(shù)據(jù)庫的難易程度如何?如果答案分別是“沒有”和“困難”,那么你的數(shù)據(jù)就具有商業(yè)價值。
第二類大衛(wèi):應(yīng)用方面的引領(lǐng)者
我們總是四處尋找打算通過建立全新的AI/ML模型來進(jìn)入未知領(lǐng)域的的公司——或者至少是那些目前還沒有得到商業(yè)規(guī)模應(yīng)用的模型——以此能夠建立占絕對優(yōu)勢的應(yīng)用。通常這類公司是高度跨學(xué)科的,通過將橫跨多個領(lǐng)域的不同科技聚合到一起,有創(chuàng)造性地解決問題。
Kiva Systems是這一類創(chuàng)業(yè)公司中的一個例子。成立于2003年的Kiva為迅猛增長的電子商務(wù)行業(yè)制造一種新型的機(jī)器人,專門用于倉庫的自動化。他們將硬件工程、軟件自動化和倉儲物流領(lǐng)域的知識整合到一起,用自動化的機(jī)器人解決倉儲問題,迅速成為了這一專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。Kiva的自動化機(jī)器人技術(shù)對競爭者沒有造成長期的技術(shù)壁壘,但卻是一個戰(zhàn)略性的短期優(yōu)勢,這能讓他們快速行動,簽下大量能夠獲利的客戶合同,然后迅速發(fā)展到能夠開始享受規(guī)模經(jīng)濟(jì)的程度。
亞馬遜認(rèn)識到了Kiva的價值所在,在2012年以7.75億美元的價格收購了這家公司。這次收購立刻獲得了成果:德意志銀行最近公布的一份報告估計(jì),在加入了Kiva Systems的技術(shù)以后,亞馬遜的倉儲操作成本降低了20%。
需求預(yù)示著光明的未來
雖然在這一領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司很難獲得成功,但AI/ML的未來只會變得更光明。Siri要成為終極的個人助理可能還有很長的路要走,但iPhone用戶越來越依賴她無處不在的聲音來搜索答案。蘋果公司去年9月分享的數(shù)據(jù)顯示Siri每星期會收到超過10億次幫助請求。
消費(fèi)者和商家對自動化智能的要求會越來越高,聰明的投資者和精明的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該記住,一個創(chuàng)業(yè)公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅依靠產(chǎn)品體驗(yàn)以及背后的算法,還需要依靠獨(dú)特的數(shù)據(jù)和模型架構(gòu),這可以讓公司具有市場價值并且長期立于不敗之地。
我們鼓勵所有對AI/ML具有熱情的企業(yè)家去建立這些類型的商業(yè)模式。誠實(shí)地說,與其從已經(jīng)存在的商業(yè)中榨取最后一滴利潤,不如創(chuàng)造一些全新的事物來的讓人振奮!