說起手機(jī),大家耳熟能詳?shù)挠袊a(chǎn)龍頭華米OV(華為、小米、OPPO、vivo),也有海外巨頭蘋果、三星、諾基亞。但是,還有一個(gè)“隱形冠軍”也許很多人不知道,它就是高居2020年全球手機(jī)銷量排行榜第四位,占據(jù)著整個(gè)非洲大陸50多個(gè)國家和地區(qū)近半市場份額,在國內(nèi)科創(chuàng)板上市,被稱為“非洲手機(jī)之王”的傳音手機(jī)。
傳音上市后,也得到了眾多投資者的青睞和追捧。Wind數(shù)據(jù)顯示,2022年1月4日收盤,傳音控股報(bào)收160元/股,相比2019年9月剛上市時(shí)的53元/股,漲了兩倍多。
作為一家2006年才成立的手機(jī)企業(yè),面對(duì)資金、技術(shù)、人才、渠道等遠(yuǎn)優(yōu)于自己的一眾國內(nèi)外手機(jī)巨頭,傳音憑什么脫穎而出并稱雄非洲手機(jī)市場,它成功背后又有哪些成功的秘訣和經(jīng)驗(yàn),又經(jīng)歷了怎樣的故事和波折?
作為國內(nèi)科技品牌成功出海的典型,與國內(nèi)很多企業(yè)以產(chǎn)品出口為主的出海不同,傳音的出海是產(chǎn)品、品牌、商業(yè)模式等的真正意義上的出海。在今天“一帶一路”建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)、中國企業(yè)品牌紛紛走出去的大背景下,關(guān)注并分析傳音的非洲逆襲之路,意義凸顯。
1。深聚焦
不是中國品牌出海,而是建立一個(gè)非洲的品牌
2006年是國產(chǎn)手機(jī)最艱難的一年。在諾基亞等國際品牌和山寨手機(jī)的雙重?cái)D壓下,曾有“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”之稱的波導(dǎo)等國內(nèi)品牌開始走下坡路,熊貓、南方高科等品牌更是難覓蹤影。
也就是那一年,波導(dǎo)手機(jī)的海外市場負(fù)責(zé)人竺兆江離開,正式創(chuàng)立了傳音手機(jī)。竺兆江大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入波導(dǎo)手機(jī)工作,憑借出色的能力和業(yè)績,短短幾年就成為波導(dǎo)銷售公司的負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)波導(dǎo)手機(jī)的海外市場拓展。
多年手機(jī)海外市場的運(yùn)作讓他對(duì)海外市場有著深刻的認(rèn)知,也對(duì)非洲這塊手機(jī)“新大陸”的廣闊前景有著更多期待。在這期間,竺兆江曾深入數(shù)十個(gè)國家和地區(qū)考察調(diào)研,憑借自身對(duì)市場的敏銳嗅覺,意識(shí)到非洲市場的巨大潛力。
在某種意義上,當(dāng)時(shí)的傳音就是為非洲而生的。公司成立當(dāng)年,傳音就在尼日利亞發(fā)布了旗下首個(gè)手機(jī)品牌TECNO,開啟傳音在非洲大陸的征途。
相較于當(dāng)時(shí)國內(nèi)手機(jī)品牌出海扎堆發(fā)達(dá)國家市場和印度等新興市場,傳音切入了非洲這塊尚待開發(fā)的處女地。但是,當(dāng)時(shí)的非洲手機(jī)市場的確很難吸引眾多巨頭的關(guān)注和重視。
非洲大陸有50多個(gè)國家和地區(qū),民族、語言、宗教等十分復(fù)雜,并不是一個(gè)傳統(tǒng)意義上的統(tǒng)一市場。同時(shí),當(dāng)時(shí)的非洲國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低且發(fā)展程度差異大,基站等通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)更是滯后,很難看到手機(jī)普及推廣的勢頭和價(jià)值。
這樣的市場對(duì)國內(nèi)手機(jī)廠商不具備強(qiáng)吸引力,也同樣很難引起諾基亞、三星等海外巨頭的真正重視。而這恰恰給了傳音這個(gè)新興品牌難得的機(jī)遇。
事實(shí)上,竺兆江當(dāng)時(shí)在波導(dǎo)手機(jī)時(shí),就曾經(jīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)提過開拓非洲市場的構(gòu)想和計(jì)劃,不過并沒有得到管理層的認(rèn)可。正因如此,堅(jiān)信自己判斷的竺兆江,才帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員離職創(chuàng)辦了傳音。
“別嫌棄市場,別低看用戶”,曾有人將傳音在非洲市場的成功首先歸功于這點(diǎn)。2010年前后,隨著華為等在非洲各國基站建設(shè)的快速推進(jìn),以及逐漸席卷全球的智能手機(jī)浪潮,非洲市場對(duì)手機(jī)的需求與日俱增。更多的國內(nèi)手機(jī)品牌和手機(jī)商人開始將目光瞄準(zhǔn)這塊“新大陸”,也開始吸引華強(qiáng)北市場等眾多手機(jī)商人涌入,銷售各種高性價(jià)比的手機(jī)。他們發(fā)現(xiàn),這時(shí)的非洲人對(duì)手機(jī)等新興科技產(chǎn)品的渴望,堪比中世紀(jì)歐洲人對(duì)絲綢的渴求。
與此同時(shí),包括華為、小米、OPPO等手機(jī)巨頭也先后進(jìn)軍非洲。作為目前非洲電信市場的主流供應(yīng)商之一,其實(shí)華為早在1996年就開始布局非洲市場。不過早期華為通信設(shè)備服務(wù)提供商的定位,以及后來華為手機(jī)較高的品牌定位,注定其很難成為非洲大陸的手機(jī)銷冠。
“華為的手機(jī)定價(jià)不比歐洲品牌手機(jī)低多少,他們更多依靠服務(wù)而不是價(jià)格取得競爭優(yōu)勢?!币晃环侵薜氖謾C(jī)銷售商表示。同樣的,非洲市場對(duì)于全球布局的三星、諾基亞、小米、OPPO來說,只是其全球手機(jī)版圖中的一部分,且是相對(duì)不重要的一部分。但非洲對(duì)當(dāng)時(shí)的傳音來說,則是全部。
一位傳音的員工坦言,當(dāng)時(shí)傳音的邏輯不是中國品牌出海,而是建立一個(gè)海外的品牌,在當(dāng)?shù)囟床毂镜赜脩粜枨?,建廠、搭建完整的銷售及售后服務(wù)體系等成為常規(guī)操作。
實(shí)際上,雖然近幾年傳音也開始拓展非洲之外的南亞、南美等新興市場,但非洲一直是傳音的根據(jù)地和“主場”。在非洲市場,從TECNO開始,傳音接連發(fā)布了itel及Infinix等手機(jī)品牌,全面覆蓋非洲不同的細(xì)分市場人群。此外,各種扶貧、援助當(dāng)?shù)亟逃壬鐣?huì)公益活動(dòng)也同步推進(jìn)。
傳音控股董事阿里夫·喬杜里(Arif Chowdhury)表示,現(xiàn)在,非洲不少地區(qū)的民眾都已認(rèn)同:傳音是一家負(fù)責(zé)任的公司。它不僅積極參與移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,還會(huì)積極參與當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)文化建設(shè)。
傳音在非洲努力的回報(bào)也是豐厚的。據(jù)IDC數(shù)據(jù),傳音在非洲智能機(jī)市場的占有率從2019年36.9%進(jìn)一步增長至2020年的40%。2020年,傳音總共賣出1.74億部手機(jī),傳音也借此登上了全球手機(jī)銷量榜的第四名。
2。本土化
那些觸動(dòng)人心的創(chuàng)新
如果說,聚焦非洲讓傳音有了與國內(nèi)外手機(jī)巨頭一戰(zhàn)的特色和底氣,那么將本土化做到極致,才是讓傳音在漸趨激烈的市場競爭中殺出重圍的關(guān)鍵。
區(qū)別于在國內(nèi)和國外市場發(fā)展多年的手機(jī)巨頭,從誕生伊始就一直深耕非洲市場的傳音,本土化是自然而又理性的選擇。
傳統(tǒng)的中國企業(yè)出海,大多指的是產(chǎn)品的出口和遠(yuǎn)銷海外,更進(jìn)一步的是在當(dāng)?shù)亟⒐S和銷售渠道,并雇傭當(dāng)?shù)貑T工。而傳音則是一步到位,完成了從建立工廠到建設(shè)生產(chǎn)、銷售、售后的一整套產(chǎn)業(yè)鏈條。
在某種意義上,傳音已成為了非洲的本土企業(yè)。正如埃塞俄比亞工業(yè)部副部長所言,“傳音是埃塞俄比亞有史以來,第一家將產(chǎn)品出口到海外,幫埃塞俄比亞賺外匯的公司?!碑?dāng)然,這必定也能為傳音贏得更多當(dāng)?shù)卣闹С帧?/p>
除了這些常規(guī)的操作外,傳音針對(duì)非洲市場的需求,進(jìn)行了極致的本土化創(chuàng)新,“智能美黑”“四卡四待”“手機(jī)低音炮”……正是這一個(gè)個(gè)深植非洲用戶需求的本土化創(chuàng)新,成為傳音的殺手锏。
當(dāng)手機(jī)有了攝像頭后,自拍便成為了全球人民的鐘愛,但一般的手機(jī)自拍對(duì)于黑膚色的非洲人卻不太友好。為此,傳音手機(jī)結(jié)合深膚色影像引擎技術(shù),定制Camera硬件,專門研發(fā)了基于眼睛和牙齒來定位的拍照技術(shù),并加強(qiáng)曝光,加上“智能美黑”黑科技,讓更多非洲人拍出了滿意的自拍照,甚至晚上也能自拍,一下子就俘獲了眾多非洲用戶的心。
相較于國內(nèi)的統(tǒng)一市場以及移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家主流運(yùn)營商,非洲大陸有著50多個(gè)國家和地區(qū),甚至同一個(gè)國家也有著為數(shù)眾多的運(yùn)營商,而且不同運(yùn)營商之間的通話資費(fèi)很貴,一個(gè)非洲當(dāng)?shù)厝硕道镅b著三四張電話卡是較為普遍的現(xiàn)象。
為了解決非洲用戶的這個(gè)痛點(diǎn),傳音先是將國內(nèi)特有的“雙卡雙待”機(jī)型引入非洲,此后更是破天荒地開發(fā)了“四卡四待”機(jī)型,一個(gè)手機(jī)配備四個(gè)卡槽,可以放四張電話卡。再次獲得非洲用戶的青睞。
坦桑尼亞大使曾表示,非洲小伙談戀愛不給姑娘買個(gè)傳音手機(jī),可能就會(huì)被看不起。從中也能窺見傳音手機(jī)在非洲用戶心目中的影響和地位。
非洲人民熱愛音樂和跳舞,傳音就專門開發(fā)了“Boom J8”等機(jī)型,把手機(jī)音響變成低音炮,即使在很嘈雜的大街上,也能讓他們隨著手機(jī)的歌曲起舞,傳音還貼心地為手機(jī)配備了頭戴式耳機(jī)。據(jù)悉,該款手機(jī)發(fā)布的時(shí)候,尼日利亞知名的18位巨星一起為其站臺(tái),創(chuàng)造了巨大的轟動(dòng)效應(yīng)和萬人空巷的奇效。
針對(duì)非洲部分地區(qū)經(jīng)常停電、早晚溫差大、天氣普遍炎熱等問題,傳音還針對(duì)性地開發(fā)了低成本高壓快充技術(shù)、超長待機(jī)、耐磨耐手汗陶瓷新材料和防汗液USB端口等。
手機(jī)好不好用,硬件是一方面,軟件的功能適配及生態(tài)也很重要。在非洲市場收獲眾多用戶和流量的基礎(chǔ)上,傳音也把中國當(dāng)下火熱的軟件應(yīng)用引入到了非洲,并針對(duì)非洲市場和用戶的特點(diǎn)進(jìn)行了針對(duì)性的開發(fā)。
同時(shí),傳音基于安卓手機(jī)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā),為非洲消費(fèi)者深度定制了智能終端操作系統(tǒng)(OS),包括HiOS、itelOS和XOS。目前,傳音OS已成為當(dāng)?shù)刂髁鞑僮飨到y(tǒng)之一。圍繞OS,傳音還與騰訊、閱文集團(tuán)等國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在多領(lǐng)域進(jìn)行出海戰(zhàn)略合作,積極開發(fā)和孵化契合非洲當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。
傳音提供的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年上半年,已經(jīng)有超過10款自主與合作開發(fā)的應(yīng)用程序月活用戶數(shù)達(dá)到1000萬以上,包括音樂流媒體Boomplay、新聞聚合應(yīng)用Scooper、移動(dòng)支付應(yīng)用Palmpay和短視頻應(yīng)用Vskit等。其中,Boomplay已是目前非洲最大的音樂流媒體平臺(tái),截至2021年9月,Boomplay月活用戶已超過6000萬。
Boomplay類似于國內(nèi)的網(wǎng)易云音樂,Scooper類似于國內(nèi)的頭條,Palmpay類似于國內(nèi)的支付寶,Vskit則類似于國內(nèi)的抖音,相當(dāng)于傳音把在國內(nèi)經(jīng)過市場驗(yàn)證的軟件應(yīng)用帶到了非洲市場上,并進(jìn)行了針對(duì)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)和需求的適應(yīng)性開發(fā)?!皞饕暨@種做法,相當(dāng)于是把中國這個(gè)高度成熟市場的成功經(jīng)驗(yàn)和做法,依托其龐大的手機(jī)用戶基礎(chǔ),復(fù)刻到了非洲這個(gè)新興市場,實(shí)現(xiàn)降維打擊,想不成功都難”,一位科技行業(yè)分析師對(duì)《中國經(jīng)營報(bào)》記者表示。
對(duì)于非洲這個(gè)新興手機(jī)市場而言,功能機(jī)和中低端智能機(jī)仍是市場主流。硬件配置和軟件應(yīng)用是選購的重要前提,高性價(jià)比和實(shí)惠才是選購的“臨門一腳”。
傳音根據(jù)非洲市場的消費(fèi)現(xiàn)狀,雖然推出了面向不同層次的手機(jī)品牌及產(chǎn)品,但在產(chǎn)品定價(jià)方面,都比較合理實(shí)惠。據(jù)悉,傳音在非洲市場推出的產(chǎn)品均價(jià)不足1000元人民幣。
據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),此前在傳音所售出的手機(jī)中,廉價(jià)功能機(jī)較多,即便是智能機(jī)平均售價(jià)也在500元以下,而同期小米手機(jī)平均售價(jià)為959元。好用還便宜,成為傳音手機(jī)突出重圍的“關(guān)鍵一招”。
3。接地氣
下狠功夫和打持久戰(zhàn)
2010年左右,中國的山寨機(jī)紛紛涌入非洲,大掙快錢,很多都是干一票、賺一筆就走。而傳音則選擇扎根非洲,“結(jié)硬寨、打呆戰(zhàn)”,一個(gè)個(gè)城市、一個(gè)個(gè)店面,從零開始一點(diǎn)一滴地培養(yǎng)渠道。非洲網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完備,電商滲透率僅為個(gè)位數(shù),線上銷售基本可以忽略,更多依靠線下傳統(tǒng)的經(jīng)銷商渠道來地推。
傳音一方面給渠道經(jīng)銷商足夠的讓利空間,另一方面通過駐場指導(dǎo)、統(tǒng)一宣傳等形式助力各地經(jīng)銷商銷售。較高的利潤水平和良好的合作體驗(yàn)讓傳音與各地的經(jīng)銷商建立了長期、良性的合作關(guān)系。
傳音方面介紹稱,對(duì)于重點(diǎn)市場及重點(diǎn)渠道商客戶,公司堅(jiān)持渠道下沉策略,配備銷售專員與經(jīng)銷商、分銷商和零售商保持長期穩(wěn)定的日常溝通,及時(shí)獲取一手市場反饋和需求信息,與渠道商共同成長。
據(jù)悉,傳音已與全球各市場國家超過2000家經(jīng)銷商客戶開展密切合作,建設(shè)廣覆蓋、強(qiáng)滲透、高穩(wěn)定的營銷渠道。此外,傳音也建設(shè)了完整的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),如今公司的售后服務(wù)品牌Carlcare已在全球建有超過2000個(gè)直營或合作網(wǎng)點(diǎn),也是非洲最大的電子類及家電類產(chǎn)品服務(wù)方案解決商。
據(jù)上述非洲當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商介紹,當(dāng)?shù)厝瞬辉诤跗放?,他們要的是多卡多待、電池持久、價(jià)格實(shí)惠。
不同于這些經(jīng)銷商店面經(jīng)營各種品牌型號(hào)手機(jī)和山寨機(jī),也不同于一般品牌銷售店面,傳音手機(jī)店面的特色則是“售服一體”,銷售和服務(wù)同步,而且傳音更強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)的理念。不同于山寨機(jī)經(jīng)銷商賺一筆就走的風(fēng)格,傳音瞄準(zhǔn)的是手機(jī)銷售、售后的全周期和回頭客,堅(jiān)持的是長期主義。
在非洲這樣一個(gè)薄利且不太重視品牌的市場環(huán)境中,看似普普通通的售后網(wǎng)絡(luò)是大多數(shù)廠商不愿和不屑涉足的“苦力活”,而傳音扎實(shí)地深耕了10多年,一點(diǎn)點(diǎn)地建立當(dāng)?shù)赜脩魧?duì)傳音品牌的信任,成為傳音最好的品牌背書和天然廣告。
和目前國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告、電視廣告鋪天蓋地不同的是,非洲很多國家的廣告方式還和上世紀(jì)末、本世紀(jì)初的中國相似,刷墻廣告、貼海報(bào)廣告、FM廣告等傳統(tǒng)形式依然占據(jù)著主流。在非洲的大街小巷,無論是電線桿還是圍墻,到處都印刷著傳音旗下手機(jī)品牌的廣告。傳音員工說,“從內(nèi)羅畢的機(jī)場道路到坎帕拉的貧民窟,從肯尼亞的邊境小城Kisii到盧旺達(dá)的旅游城市Rubevu,只要有墻的地方,就少不了傳音手機(jī)的涂墻廣告?!?/p>
傳音也正是通過這些接地氣的方式來推廣其新產(chǎn)品及影響當(dāng)?shù)赜脩舻男闹?,而?jié)節(jié)攀升的銷量則成為最好的佐證。
據(jù)國金證券統(tǒng)計(jì),2020年,非洲智能機(jī)的普及率只有40%,人均智能機(jī)保有量僅有0.33部。與此同時(shí),作為全球人口增速最快的地區(qū)之一,2020至2025年非洲有望新增10.2億人口。而據(jù)工信部數(shù)據(jù),截至2021年5月底,中國移動(dòng)電話用戶16.08億,按中國14.1億人口計(jì)算,中國人均移動(dòng)電話普及率為113.9%,巨大的差距意味著巨大的潛力。非洲也因此被稱為最后一塊待開發(fā)的手機(jī)處女地和“十億級(jí)藍(lán)海市場”。
加上國內(nèi)及國外市場的漸趨飽和,2017年,中國智能機(jī)市場出貨量還首次出現(xiàn)5%的下滑,急于拓展新市場空間的國內(nèi)外手機(jī)巨頭都在加大對(duì)非洲市場的投資布局力度。
隨著巨頭們的紛紛涌入以及攻城略地,非洲這片廣闊的藍(lán)海正在變成紅海,傳音也正面臨著越來越大的競爭壓力。
目前看,化解競爭壓力的方式,除了繼續(xù)經(jīng)營好非洲這個(gè)根據(jù)地之外,傳音主要采取了三招,首先是學(xué)習(xí)小米的IoT(物聯(lián)網(wǎng))智能生態(tài)家居布局,推出了多個(gè)智能家居品牌,通過擴(kuò)充品類增加營收增長點(diǎn),打造核心爆品和平臺(tái)生態(tài);其次是拓展了南亞、東南亞、中東、南美等新興市場;最后是強(qiáng)化研發(fā)技術(shù)壁壘,傳音提供的最新數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年傳音研發(fā)投入6.4億元,同比增長50.72%。
顯然傳音的管理層也認(rèn)識(shí)到,僅僅靠做低價(jià)且缺乏核心技術(shù)的手機(jī),難以和國內(nèi)外手機(jī)大廠抗衡,并讓公司走得更遠(yuǎn)。
不過傳音的優(yōu)勢和底氣依然在,這源于傳音在非洲市場的先入為主和深入人心的品牌優(yōu)勢,也源于這些年扎實(shí)布局的完整渠道、售后優(yōu)勢,以及一系列本土化創(chuàng)新的優(yōu)勢?;蛟S還有對(duì)非洲市場的真正重視和依托程度。
“即使友商占據(jù)了10%的市場份額,800萬~900萬部的年出貨量對(duì)小米、OPPO來說不是一個(gè)很大的量,而且非洲市場的手機(jī)售價(jià)和利潤都較低”,某傳音員工表示,對(duì)于正在布局全球和品牌上攻的這些廠商來說,非洲仍不具備很大的吸引力來吸引它們投入眾多資源。據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年,小米手機(jī)的全球出貨量是1.46億部。
如今,傳音在非洲手機(jī)市場已連續(xù)4年蟬聯(lián)銷量冠軍。2021年上半年,傳音再以9600萬部的手機(jī)出貨量位居第一?!胺侵拗酢睂?shí)至名歸。
非洲市場的成功讓傳音在短短十余年的時(shí)間里迅速成長,并于2019年成功上市。公司的營收從2016年的116億元增長到2020年的378億元;而歸母凈利潤則從2017年的6.71億元增加到2020年的26.86億元??梢哉f,傳音在非洲市場的成功不僅成就了自己,也給非洲人民帶去了“福音”,更為中國品牌出海拓展了更多的想象空間。
觀察
傳音逆襲的背后
從一個(gè)名不見經(jīng)傳的新企業(yè)品牌,到遠(yuǎn)隔千里之外的“非洲手機(jī)之王”,過去的10多年里,和很多其他領(lǐng)域的中國品牌一樣,傳音書寫了一段波瀾壯闊的海外拓荒史和傳奇。
不過正如傳音內(nèi)部人認(rèn)為,單純地依靠四卡四待、智能美黑等本土化功能創(chuàng)新,傳音是不可能做到第一的。
傳音能做到第一,背后依托著中國強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)及制造能力。這在傳音功能機(jī)單價(jià)百元左右、智能機(jī)單價(jià)500元左右的低價(jià)前提下,依然能實(shí)現(xiàn)近30%的利潤率,就可以窺見一斑。
傳音著眼和發(fā)力于全球新興市場,背后實(shí)際上是這些年中國日益強(qiáng)大的科技創(chuàng)新和市場應(yīng)用能力,以及數(shù)十年的成功與失敗的市場經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面,傳音攜手國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,借助它們豐富的經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的創(chuàng)新應(yīng)用能力,結(jié)合自身對(duì)非洲市場的深刻理解,在新興市場的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域幾乎無往不利。
其實(shí),傳音的很多功能創(chuàng)新并不具備技術(shù)壁壘,很多甚至是國內(nèi)廠商“玩剩下的”。但當(dāng)時(shí)只有傳音為非洲市場做了這些適應(yīng)性的開發(fā)和創(chuàng)新,并直擊痛點(diǎn)、觸動(dòng)人心。
對(duì)于早些年其他品牌彎不下腰甚至瞧不上的非洲市場,傳音不僅彎下了腰,而且是十多年如一日地堅(jiān)持,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著對(duì)這個(gè)新興市場的耐心和尊重。
十幾年來,傳音全面聚焦非洲等新興市場,根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和偏好持續(xù)調(diào)整產(chǎn)品?!皠e嫌棄市場,別低看用戶”被認(rèn)為是傳音成功法則的第一條。正如其公司使命所言,“致力于讓盡可能多的人盡早地享受科技和創(chuàng)新帶來的美好生活”。
如果說,中國本土的完整供應(yīng)鏈及成熟市場經(jīng)驗(yàn),是傳音非洲崛起的底座和根基;尊重和堅(jiān)持,則是傳音稱雄非洲市場的不傳之秘。