作者：Gartner研究總監(jiān)杜勇

　　當(dāng)前，中國(guó)政府鼓勵(lì)行業(yè)企業(yè)通過(guò)云計(jì)算技術(shù)來(lái)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，從而加速經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。許多企業(yè)機(jī)構(gòu)已部署了私有云和單一供應(yīng)商混合云，以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。為了滿足全球業(yè)務(wù)和本地業(yè)務(wù)需要分別部署在不同的云基礎(chǔ)設(shè)施中這一企業(yè)和或政府的監(jiān)管要求，企業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛將目光轉(zhuǎn)向多云模式（見(jiàn)圖1）。然而，多云計(jì)算要求企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)多云技能、流程和工具進(jìn)行大量投資。

　　圖1：多云采用流程建議

　　企業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)多多云模式的興趣在持續(xù)上升。所謂“多云模式”，即有針對(duì)性地為不同應(yīng)用提供多云基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）和平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）。在部分情況下，采用多云模式是滿足企業(yè)需求所必須的：例如，企業(yè)為滿足合規(guī)要求，可能需要增加一個(gè)本地云服務(wù)提供商，與全球提供商互相制衡。不過(guò)，在其他情況下采用多云解決方案，卻未必能滿足企業(yè)的需求。

　　企業(yè)往往不會(huì)全面審視多云模式的潛在效益及其在工具和流程方面所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。與管理單一云相比，企業(yè)管理多云的難度更大，需要滿足額外的技能和運(yùn)維要求，還需要為每個(gè)云服務(wù)配備更多的人力來(lái)從事開(kāi)發(fā)和實(shí)施部署。在多云環(huán)境中執(zhí)行IT運(yùn)維任務(wù)，例如基礎(chǔ)設(shè)施自動(dòng)化或監(jiān)控，難度將進(jìn)一步增加。本研究報(bào)告有助于中國(guó)企業(yè)梳理其多云部署需求，從而：

　　確定和評(píng)估多云模式的利弊；

　　根據(jù)企業(yè)自身的情況和多云管理要求，制定最佳云管理工具戰(zhàn)略；

　　重新調(diào)整流程，以便實(shí)施多云治理。

　　識(shí)別并評(píng)估您所在的企業(yè)機(jī)構(gòu)采用多云戰(zhàn)略的潛在成本和收益

　　人們普遍認(rèn)為，多云模式可以滿足大量行業(yè)相關(guān)的特定需求并帶來(lái)諸多裨益。這些說(shuō)法并非完全錯(cuò)誤，只是在實(shí)踐中也需要謹(jǐn)慎地考慮多云模式的應(yīng)用環(huán)境。采用多云戰(zhàn)略可以提升工作負(fù)載的移植性，從而避免廠商鎖定；采用多云戰(zhàn)略有助于提高企業(yè)云基礎(chǔ)設(shè)施的韌性；以及多云更便宜是三類常見(jiàn)的錯(cuò)誤看法。

　　因此，不要強(qiáng)行實(shí)施多云戰(zhàn)略——只有不得不使用第二家廠商的產(chǎn)品時(shí)才進(jìn)行多云部署。如果決定采用多云戰(zhàn)略，則需要為應(yīng)對(duì)多云環(huán)境帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。

　　配置工具，以支持多云環(huán)境的運(yùn)營(yíng)管理

　　為多云環(huán)境制定最佳云管工具戰(zhàn)略時(shí)，需要認(rèn)識(shí)到，針對(duì)同一功能在不同環(huán)境中使用不同工具，會(huì)使企業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境變得復(fù)雜。因此，應(yīng)優(yōu)先使用云原生工具。如果原生工具無(wú)法滿足要求，或難以管理在不同云環(huán)境中執(zhí)行相同功能的工具，則應(yīng)考慮使用第三方工具。

　　重新調(diào)整流程，以推動(dòng)多云自適應(yīng)治理

　　多云部署過(guò)程中要嚴(yán)格遵循如下流程：

　　防止超支

　　防止出現(xiàn)安全漏洞

　　防止偏離架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

　　圖2：成本、安全和架構(gòu)的自適應(yīng)治理

　　因此，解決問(wèn)題的關(guān)鍵，是在上述各領(lǐng)域采取自適應(yīng)治理，確保“正確的人做正確的事“。在整個(gè)云戰(zhàn)略實(shí)施期間，I&O領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取這種治理方式，為不同環(huán)境、不同職責(zé)的用戶賦能。

　　關(guān)于Gartner

　　Gartner（紐約證券交易所代碼：IT）為高管及其團(tuán)隊(duì)提供可執(zhí)行的客觀性洞察。 我們的專業(yè)指導(dǎo)和各類工具可以幫助企業(yè)機(jī)構(gòu)在最關(guān)鍵的優(yōu)先事項(xiàng)上實(shí)現(xiàn)更快、更明智的決策以及更出色的業(yè)績(jī)。