6 月 20 日消息,據(jù) CBS NEWS 當(dāng)?shù)貢r間 19 日報道,為美國汽車經(jīng)銷商提供軟件的主要供應(yīng)商 CDK Global 近期遭遇黑客攻擊,導(dǎo)致大部分系統(tǒng)(IT 系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、應(yīng)用程序)暫時關(guān)閉。
這一事故造成最直接的結(jié)果,就是約 1.5 萬家汽車經(jīng)銷商無法開展銷售業(yè)務(wù)。例如,通用汽車經(jīng)銷商就依賴 CDK 的系統(tǒng),在全美擁有數(shù)百家經(jīng)銷商的汽車零售公司 Group 1 Automotive 也舉步維艱。
一些員工在論壇上抱怨稱,自己無事可做,或者被迫回到紙和筆的時代,更有一些經(jīng)銷商直接讓員工回家休息。
一些經(jīng)銷商似乎想出了在停電期間繼續(xù)開展業(yè)務(wù)的辦法。經(jīng)銷商員工在周三的 Reddit 上發(fā)布了停電信息,稱他們依靠電子表格和便箋來向顧客銷售小零件和進(jìn)行維修,但無法進(jìn)行任何大宗交易。
CDK 發(fā)言人對 CBS 表示,“我們正在積極調(diào)查一起網(wǎng)絡(luò)事件。出于對客戶的謹(jǐn)慎和關(guān)切,我們關(guān)閉了大部分系統(tǒng),并正在努力盡快恢復(fù)一切運(yùn)行?!?/p>
當(dāng)?shù)貢r間周四,CDK 宣布經(jīng)過測試并與第三方專家協(xié)商后,部分系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)運(yùn)行。
CDK 在其官網(wǎng)上還標(biāo)榜自身具有雄厚的網(wǎng)絡(luò)安全能力 ——“CDK 網(wǎng)絡(luò)安全解決方案提供三級網(wǎng)絡(luò)安全策略,以預(yù)防、保護(hù)和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)攻擊,從而保護(hù)您的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)?!?/p>