3月10日，海爾U+智慧生活A(yù)PP在上海世博中心金廳發(fā)布會現(xiàn)場正式推出。據(jù)悉，該U+智慧生活A(yù)PP是用戶定制智慧生活的集中入口，并向全生態(tài)圈開放。用戶可以通過此APP一站式接入各種智能家居產(chǎn)品，從而為用戶提供更為自由、智慧、具備人工交互功能的智能家居新體驗。OFweek行業(yè)研究中心資深分析師周春林認(rèn)為，U+APP的發(fā)布，說明海爾對U+平臺的各功能構(gòu)建框架大體形成，海爾智能家居平臺戰(zhàn)略開始提速。
圖表 1 U+平臺各產(chǎn)品生態(tài)圈
數(shù)據(jù)來源：海爾集團
海爾U+APP是智慧生活的用戶入口，該入口會直接對接智能家居產(chǎn)品。目前U+平臺每天的設(shè)備上報數(shù)據(jù)達到一億條，接入平臺的產(chǎn)品數(shù)量百萬臺，產(chǎn)品的品類80余種。因此，海爾U+不是一個單一的智能家居軟件，而是已全面整合了智慧生態(tài)圈上下游產(chǎn)業(yè)鏈，將硬件與軟件完美結(jié)合，為用戶提供全方位的智能家居服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)時代新產(chǎn)品。
通過不斷開放跨品牌、跨品類的接入，U+平臺為合作伙伴提供全開放的服務(wù)和豐富的資源，形成良性的利益分享體系。目前，已經(jīng)形成包括百度、華為、Qualcomm、GE、Realte、魅族在內(nèi)的近60家合作資源，80家企業(yè)正在進行需求規(guī)劃，另有90多家正在洽談合作中。今年U+平臺擬接入的合作資源數(shù)量預(yù)計達到260家。近期，U+平臺與寶潔在智能洗衣機方面的落地合作也已展開。
圖表 2 U+平臺的合作伙伴
數(shù)據(jù)來源：海爾集團
在過去，已經(jīng)陸續(xù)有一些智能家居產(chǎn)品推出市場，但在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失、不同公司產(chǎn)品不能互聯(lián)互通的大背景下基本陷入各自為政的尷尬局面，貌似鬧得風(fēng)風(fēng)火火的智能家居其實遠未到達普及的程度。U+平臺的推出，代表海爾在智能家居行業(yè)的布局正在從做產(chǎn)品往做平臺變遷。海爾期望通過U+平臺的發(fā)布成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的事實制定者，從而實現(xiàn)傳統(tǒng)家電制造企業(yè)的一次華麗轉(zhuǎn)型。
這個轉(zhuǎn)型的路程并不平坦，海爾還要面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，海爾進入到人們生活領(lǐng)域的范圍越廣，為滿足人們智慧生活的需要，它也就需要整合更多合作伙伴的資源，并確保它們能夠為用戶提供一致性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這對于主業(yè)是家電的海爾無疑是一大挑戰(zhàn)；其次，海爾U+雖然是個開放的平臺，但畢竟并不完全中立，海爾如何向它的合作伙伴確保當(dāng)海爾的產(chǎn)品銷售與合作伙伴的利益發(fā)生沖突時，能更多扶持合作伙伴的成長；再且，海爾U+盡管使用了較多先進的技術(shù)，如人工智能來改善人們的智能生活體驗，但是由于技術(shù)的不成熟，智能家居標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等，海爾目前宣稱的許多智能生活場景并不能完全實現(xiàn)，用戶智能生活的體驗也會大折扣，海爾如何盡快彌補技術(shù)短板也會面臨挑戰(zhàn)。
其實早在2006年，海爾就推出了U-HOME的解決方案，其家電互聯(lián)互通和遠程控制的概念和今天的智能家居概念并無本質(zhì)不同。但是搞了接近10年，一直不見起色，一方面是價格及用戶使用習(xí)慣的問題，另一方面是產(chǎn)品的問題。搭建U+平臺，就是為了引入更多硬件合作伙伴，提供智能家居產(chǎn)品的體驗性。但是在U+真正徹底占領(lǐng)用戶家庭之前，這種不同品牌產(chǎn)品之間的互相和連接并不會在短時間內(nèi)就給參與廠商帶來直接的收益，反而意味著額外的投入。假如中間的協(xié)調(diào)工作和利益分配工作沒有到位，很有可能又回歸到原已經(jīng)來的狀況，大家各玩各的，而U+將只成為一小撮人玩的小眾游戲。
U+平臺這個聯(lián)盟真要壯大起來，一個先決條件就是里面的各個合作伙伴必須能夠成長，而玩家能夠成長的先決條件又在于產(chǎn)品足夠好。恰恰這一點，U+很可能并不能提供足夠的支持。這樣便有可能會出現(xiàn)下面的情況：對那些產(chǎn)品足夠好，自身足夠強大的公司來說，或許不依靠U+，不加入U+也照樣將產(chǎn)品賣的很好。而對那些產(chǎn)品不夠好的公司來說，就算加入了U+事情或許也不會得到多大改變。如果是這樣的話，U+這個平臺的實質(zhì)意義就不大了。