電子醫(yī)療（e-health）是現(xiàn)代醫(yī)療實踐的重要組成部分。由于醫(yī)療行業(yè)的電子流程和通信支持不斷增強(qiáng)，這部分的數(shù)據(jù)安全性也應(yīng)得到相應(yīng)重視。隨著多國政府的醫(yī)療部門出臺政策支持開展電子醫(yī)療檔案，彰顯出電子醫(yī)療將是醫(yī)療業(yè)未來的發(fā)展方向。

　　根據(jù)App Association預(yù)測，醫(yī)療連接技術(shù)領(lǐng)域未來四年會產(chǎn)生巨大變化，慢性疾病管理、個人健康和遠(yuǎn)程病人監(jiān)管的需求不斷增加。到2020年，將有86%的臨床醫(yī)生認(rèn)可移動應(yīng)用對病患至關(guān)重要，市場份額將達(dá)到1，170億美元。

　　報告還稱，連接技術(shù)將會極大地重塑醫(yī)療業(yè)，并指出新興的針對醫(yī)療業(yè)成本管理的舉措是主要的創(chuàng)新驅(qū)動。隨著技術(shù)變化，可用性將成為關(guān)鍵因素，就像人類生存離不開血液，業(yè)務(wù)也離不開數(shù)據(jù)訪問和可用性–這是企業(yè)級業(yè)務(wù)永續(xù)的根本所在。

　　對于今天的醫(yī)療業(yè)來說，數(shù)據(jù)是所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的生命線。如果不能訪問準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，病患護(hù)理就會因此而耽誤。無論是對業(yè)務(wù)還是對病患來說，醫(yī)療業(yè)的IT系統(tǒng)故障都是一個巨大的隱患。美國經(jīng)濟(jì)周期研究所（ECRI InsTItue）近期調(diào)查顯示，近400，000件與病患安全相關(guān)的事件是由于醫(yī)療信息技術(shù)系統(tǒng)造成數(shù)據(jù)完整性受損而導(dǎo)致的。

　　新的電子醫(yī)療系統(tǒng)旨在提高醫(yī)療質(zhì)量，提高工作效率和一致性，減少臨床失誤尤其是藥物管理方面。然而，所有這些都是基于業(yè)務(wù)永續(xù)才能獲得統(tǒng)一和精確的數(shù)據(jù)?，F(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)依靠IT系統(tǒng)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)永續(xù)和可用性。意外宕機(jī)帶來巨大的問題。由于數(shù)據(jù)獲取障礙導(dǎo)致業(yè)務(wù)不能持續(xù)將會為醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來巨大的成本。

　　自2014年以來，每年平均的宕機(jī)事件數(shù)量有所增加（2015年從每年13起增加至每年15起），每次宕機(jī)的時長也在增加（關(guān)鍵任務(wù)應(yīng)用宕機(jī)時間從不到一個半小時增加至將近兩小時）。這些數(shù)據(jù)出自2015年Veeam可用性報告，該報告對24個國家的1，140名高級IT決策者（ITDMs）或是首席信息官（CIO）進(jìn)行了調(diào)研。

　　調(diào)查結(jié)果顯示，對于被調(diào)查機(jī)構(gòu)來說，宕機(jī)帶來的損失可高達(dá)1，600萬美元。

　　應(yīng)用程序宕機(jī)除了為業(yè)務(wù)帶來巨大成本外，其影響還遠(yuǎn)不止于財務(wù)數(shù)字。它會讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)（68%的公司表示喪失信心）和品牌（62%的公司在調(diào)查中指出，醫(yī)療機(jī)構(gòu)因為應(yīng)用宕機(jī)和數(shù)據(jù)丟失而備受困擾）備受困擾、喪失信心。更嚴(yán)重的是，人們會因此面臨生命危險。