對于電視屏幕頻現(xiàn)脫落一事,小米給出回應(yīng)。
6月1日,小米回應(yīng)澎湃新聞記者表示,已經(jīng)確認(rèn)由于小米電視EA70生產(chǎn)原因,極少數(shù)設(shè)備可能會出現(xiàn)屏幕開膠的問題。受影響設(shè)備鎖定在生產(chǎn)日期為2月14-3月20日期間的兩批次產(chǎn)品。
“本著對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我們將對此兩批次的EA70電視提供免費上門檢修服務(wù),并提供額外兩年延保服務(wù)。
我們將盡快提供查詢工具,方便用戶檢查自己的設(shè)備是否符合這項服務(wù)計劃?!毙∶紫嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示。
此前,兩位小米電視用戶先后反映稱,遇到小米電視屏幕自動脫落,并提供了相應(yīng)視頻證明。
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