自從去年11月發(fā)布以來，OpenAI的ChatGPT已經(jīng)被用來寫求職信，創(chuàng)作兒童讀物，甚至幫助學生作弊。

　　聊天機器人可能比我們想象的還要強大。谷歌發(fā)現(xiàn)，從理論上講，如果該機器人在公司面試，搜索引擎會雇用它作為入門級的編碼員。

　　測試ChatGPT的亞馬遜員工說，它在回答客戶支持問題方面做得「非常好」，在制作培訓文件方面「很棒」，在回答圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的詢問方面「非常強」。

　　最近，Insider與專家共同研究，并編制了一份被人工智能取代的風險最高的工作清單。

　　1. 技術(shù)工種（程序員、軟件工程師、數(shù)據(jù)分析師）

　　編碼和計算機編程是緊缺技能，但ChatGPT和類似的人工智能工具有可能在不久的將來填補一些空白。

　　麥肯錫全球研究院的合伙人Anu Madgavkar表示，軟件開發(fā)人員、網(wǎng)絡開發(fā)人員、計算機程序員、編碼員和數(shù)據(jù)科學家等技術(shù)工作對人工智能技術(shù)「取代他們更多的工作」是「相當容易接受的」。

　　這是因為像ChatGPT這樣的人工智能擅長以相對準確的方式計算數(shù)字。

　　事實上，像ChatGPT這樣的先進技術(shù)可以比人類更快地生成代碼，這意味著可以用更少的員工來完成工作。

　　布魯金斯研究所的高級研究員Mark Muro表示，需要一個軟件開發(fā)人員團隊的工作現(xiàn)在可能只需要幾個人。

　　像ChatGPT制造商的OpenAI這樣的科技公司已經(jīng)在考慮用人工智能取代軟件工程師了。

　　盡管如此，哥倫比亞商學院教授Oded Netzer認為，人工智能將幫助編碼員而不是取代他們。

　　「就工作而言，我認為它主要是一種增強劑，而不是完全取代工作，」Netzer告訴CBS MoneyWatch?！妇幋a和編程就是一個很好的例子。它實際上可以很好地編寫代碼?！?/p>

　　2. 媒體工作者（廣告、內(nèi)容創(chuàng)作、記者）

　　Madgavkar認為，整個媒體工作——包括那些廣告、技術(shù)寫作、新聞和任何涉及內(nèi)容創(chuàng)作的角色——可能會受到ChatGPT和類似形式的人工智能的影響。

　　原因很簡單：人工智能可以很好地閱讀、書寫和理解基于文本的數(shù)據(jù)。

　　「分析和解釋大量基于語言的數(shù)據(jù)和信息是一種技能，你會期待生成性人工智能技術(shù)的提升，」Madgavkar說。

　　經(jīng)濟學家Paul Krugman在《紐約時報》的一篇專欄文章中說，ChatGPT可能能夠「比人類更有效地」完成報告和寫作等任務。

　　媒體行業(yè)已經(jīng)開始嘗試使用人工智能生成的內(nèi)容。科技新聞網(wǎng)站CNET使用與ChatGPT類似的人工智能工具寫了幾十篇文章，盡管不得不發(fā)布一些更正。

　　但Madgavkar說，內(nèi)容創(chuàng)作者所做的大部分工作都是無法自動化的。

　　她說：「這些職業(yè)中的每一項都有大量的人為判斷?！?/p>

　　3. 法律行業(yè)工作者（律師助力、法律助理）

　　與媒體角色一樣，法律行業(yè)的工作，如律師助理和法律助理，負責消費大量的信息，綜合他們所學的東西，然后通過法律簡報或意見書使其易于消化。

　　Madgavkar說，像這些面向語言的角色很容易被自動化。

　　她補充說：「這些數(shù)據(jù)實際上是相當結(jié)構(gòu)化的，非常以語言為導向，因此對生成性人工智能相當有利?！?/p>

　　但同樣，人工智能也不會完全實現(xiàn)這些工作的自動化，因為它需要一定程度的人類判斷，以了解客戶或雇主想要什么。

　　「這幾乎有點像這些職業(yè)可能得到的生產(chǎn)力提升，因為你可以使用實際上做得更好的工具，」Madgavkar說。

　　4. 市場研究分析師

　　人工智能善于分析數(shù)據(jù)和預測結(jié)果。這就是為什么市場研究分析師可能容易受到人工智能驅(qū)動的變化的影響。

　　市場研究分析師負責收集數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)中確定趨勢，然后利用他們發(fā)現(xiàn)的東西來設計有效的營銷活動，或決定在哪里投放廣告。

　　5. 教師

　　全國各地的教師都在擔心學生利用ChatGPT作弊，但根據(jù)羅切斯特理工學院計算和信息科學系副主任的說法，他們也應該考慮到自己的工作安全。

　　「ChatGPT已經(jīng)可以輕松地教課了?！?/p>

　　「雖然它在知識方面有錯誤和不準確的地方，但這很容易改進，」他說。「基本上，你只需要訓練ChatGPT?！?/p>

　　6. 財務（財務分析師, 個人財務顧問）

　　布魯金斯學會的研究員Muro說，像市場研究分析師一樣，金融分析師、個人財務顧問以及個人金融領(lǐng)域其他需要操作大量數(shù)字數(shù)據(jù)的工作都會受到人工智能的影響。

　　「人工智能可以識別市場的趨勢，強調(diào)投資組合中哪些投資表現(xiàn)更好，哪些更差，溝通所有這些，然后由例如金融公司使用各種其他形式的數(shù)據(jù)來預測更好的投資組合，」Muro說。

　　他說，這些分析師賺了很多錢，但他們的部分工作是可以自動化的。

　　7. 交易員

　　羅切斯特理工學院的施也告訴《紐約郵報》，華爾街的某些角色也可能處于危險之中。

　　他說：「在投資銀行，人們從大學畢業(yè)就被雇用，花兩三年時間像機器人一樣工作，做Excel建模--你可以讓人工智能來做這些。」

　　8. 平面設計師

　　在12月的《哈佛商業(yè)評論》一文中，三位教授指出，DALL·E是一種能在幾秒鐘內(nèi)生成圖像的人工智能工具，是平面設計行業(yè)的潛在顛覆者。

　　「提高數(shù)百萬人創(chuàng)造和處理圖像的能力，將對經(jīng)濟產(chǎn)生深遠的影響，他們寫道，對于一些工作受到直接影響、難以適應的人來說，人工智能的這些最新進展肯定會迎來一個困難和經(jīng)濟痛苦的時期?！?/p>

　　9. 會計師

　　會計通常被視為一個穩(wěn)定的職業(yè)，但即使是這個行業(yè)的員工也可能面臨風險。

　　多倫多大學傳播、文化、信息和技術(shù)研究所副教授Brett Caraway在多倫多全球新聞廣播上表示，技術(shù)還沒有讓所有人失業(yè)，但它確實讓一些人失業(yè)了。

　　Caraway補充說，「智力勞動」尤其可能受到威脅。

　　「這可能是律師、會計師，」他說。「這是新的東西，看看它對就業(yè)和政治有多大的破壞性和痛苦，將是很有趣的。」

　　10. 客服

　　你可能已經(jīng)經(jīng)歷過給公司的客戶服務打電話或聊天，然后由機器人來回答。ChatGPT和相關(guān)技術(shù)可能會繼續(xù)這種趨勢。

　　科技研究公司Gartner在2022年的一項研究預測，到2027年，聊天機器人將成為大約25%的公司的主要客戶服務渠道。

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