“大數(shù)據(jù)讓我們變得更智能,而不是更聰明?!报C Tim Leberecht
“大數(shù)據(jù)”一詞早在20世紀(jì)40年代就出現(xiàn)了。全世界的公司都在竭盡全力地探索它的潛力。全球的科技巨頭們都在大幅增加大數(shù)據(jù)技術(shù)的支出。這種趨勢(shì)在主要行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者間還在加劇。
結(jié)果,根據(jù)調(diào)查公司IDC的預(yù)測(cè), 大數(shù)據(jù)技術(shù)及服務(wù)直到2019年將以每年23%的速度增長(zhǎng).2019年在大數(shù)據(jù)上的支出將達(dá)到486億美元。
這就是為啥大數(shù)據(jù)正在被全世界人們接受的原因。
公司從大數(shù)據(jù)身上看到了一線生機(jī),讓他們可以利用任何大小的數(shù)據(jù)。智能手機(jī)、GPS、傳感器等在收集數(shù)據(jù)方面都發(fā)揮著作用。每一比特的數(shù)據(jù)都被收集起來(lái)然后處理成對(duì)我們(客戶)有價(jià)值的信息。
在大數(shù)據(jù)不斷給人們帶來(lái)效益的時(shí)候,人們沒(méi)有看到它 “不能” 做的事情, 也讓我感到驚訝。但是我很快意識(shí)到,大數(shù)據(jù)不斷的補(bǔ)充我們的商業(yè)直覺(jué)卻絕不會(huì)成為替代品。
在本文中,我將過(guò)去7天的調(diào)查呈現(xiàn)給各位。我強(qiáng)烈的好奇心驅(qū)使我這樣做。大數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)公司成功是至關(guān)重要的事實(shí)讓我無(wú)法理解。大數(shù)據(jù)能勝任很多事情,但也有很多事情無(wú)能為力。
注意:我的想法并無(wú)完全,只是給各位提供一個(gè)思路。隨便將你的想法留言在評(píng)論區(qū)中吧。
“大”數(shù)據(jù)的”小”練習(xí)
這個(gè)練習(xí)將為我們的將來(lái)做好準(zhǔn)備。我們必須清楚要發(fā)生的事情還在后頭。如果你在閱讀這里,我請(qǐng)你考慮這樣一個(gè)問(wèn)題,你只需要寫(xiě)出(我已經(jīng)共享了答案):
大數(shù)據(jù)5件可以做和不能做的事
比如,如果我使用與大數(shù)據(jù)相關(guān)的平臺(tái)得出這樣一個(gè)邏輯結(jié)論,X是不可能的。我將排除與X有關(guān)的所有業(yè)務(wù)問(wèn)題,能明白嗎?
以下就是我的一個(gè)清單。如果你不同意下列中的觀點(diǎn),那么請(qǐng)證明一下吧!我會(huì)很樂(lè)意即使修改我的清單。讓我們用一些商業(yè)直覺(jué)和分析的注解來(lái)開(kāi)始解釋我的一些思想。
80:20法則
這個(gè)法則說(shuō)的是
“花80%的時(shí)間從過(guò)去的數(shù)據(jù)創(chuàng)建故事,20%的時(shí)間花在用現(xiàn)在的商業(yè)把這些故事串聯(lián)起來(lái)”
說(shuō)明:我相信沒(méi)有跟商業(yè)直覺(jué)聯(lián)系起來(lái)的分析見(jiàn)解都是沒(méi)有用的。同意么?而且, 隨著時(shí)間的流逝,以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的部分在成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。 公司正在被數(shù)據(jù)的洪流所淹沒(méi)。但這真的有用嗎?不!
公司必須意識(shí)到,正確的將成功的商業(yè)分析與需要的商業(yè)視覺(jué)的比例是80:20。
如果我們建立一個(gè)故事用80%的時(shí)間分析過(guò)去的信息以求得對(duì)未來(lái)的預(yù)期,我們需要投入20%的時(shí)間思考這些信息對(duì)我們的業(yè)務(wù)有沒(méi)有幫助。我們必須想到一些可以改變我們的將來(lái)和滿足更廣泛的業(yè)務(wù)目標(biāo)的方法。這需要很強(qiáng)的商業(yè)理解力和良好的業(yè)務(wù)規(guī)則的知識(shí)。
這條法則中20%的成分是無(wú)可替代的。因此,人類的介入是為了解決這20%的問(wèn)題,機(jī)器是不能滿足的。即使是人工智能也不行。因?yàn)?,人類的?chuàng)造力是在無(wú)拘束的思考中誕生的。我相信創(chuàng)造力是機(jī)器無(wú)法帶給我們的。我的清單正是受到了這個(gè)法則的啟發(fā)。
1.診斷分析 :我們每天都在做這個(gè)事情。機(jī)器更擅長(zhǎng)做這個(gè)。當(dāng)一個(gè)事件發(fā)生的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)對(duì)尋找起因感興趣。比如,設(shè)想在沙漠A掛起了沙暴,我們有沙漠A地區(qū)的各種參數(shù):溫度,氣壓,駱駝,道路,汽車等等。如果我們能將這些參數(shù)跟該地區(qū)的沙暴聯(lián)系起來(lái),如果我們知道一些因果關(guān)系,我們可能就會(huì)避免沙暴。想象下大數(shù)據(jù)的威力。
2.預(yù)測(cè)分析 :我們經(jīng)常做這個(gè)事情。預(yù)測(cè)分析是根植在我們的DNA里的。比如,我們?cè)谌蛴幸粋€(gè)酒店連鎖?,F(xiàn)在我們需要找出那些酒店是沒(méi)有達(dá)到銷售目標(biāo)的。如果我們知道的話我們就可以將努力集中在他們身上。這成為了預(yù)測(cè)分析的經(jīng)典問(wèn)題。
3.在未知元素間尋找關(guān)聯(lián) :我喜歡這部分分析。比方說(shuō)銷售雇員的數(shù)量跟銷售額真的沒(méi)有關(guān)系嗎。你可能會(huì)減少一些雇員來(lái)看看是否真的對(duì)銷售額沒(méi)有損失。
4.規(guī)范的分析 :這是分析學(xué)的未來(lái)。比如說(shuō)我們嘗試著預(yù)測(cè)一個(gè)在大眾目標(biāo)的恐怖襲擊然后安全的將人們轉(zhuǎn)移的策略。做出這個(gè)預(yù)測(cè),你需要做出在那個(gè)時(shí)候那個(gè)地點(diǎn)的游客人數(shù),可能會(huì)被爆炸所影響到的地區(qū)等各種預(yù)測(cè)。
5.監(jiān)控發(fā)生的事件 :行業(yè)中的大部分人都在做監(jiān)控事件的工作。比如,你需要檢測(cè)一個(gè)活動(dòng)的反饋找到強(qiáng)烈和不強(qiáng)烈的部分。這些分析成為運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵
1.預(yù)測(cè)一個(gè)確定的未來(lái) :使用機(jī)器學(xué)習(xí)的工具我們可以達(dá)到90%的精度。但是我們無(wú)法達(dá)到100%的準(zhǔn)確。如果我們可以做到的話,我可以確切的告訴你誰(shuí)才是目標(biāo)以及每一次100%的響應(yīng)率。但可惜的是這絕不會(huì)發(fā)生。
2.歸咎于新的數(shù)據(jù)源 :在任何分析上,歸責(zé)耗費(fèi)了大部分時(shí)間。我相信這就是你的創(chuàng)造力和商業(yè)理解的來(lái)源??赡艿氖?,你無(wú)法擺脫在你的分析中最無(wú)聊的部分。
3.找到一個(gè)商業(yè)問(wèn)題的創(chuàng)新的解決方案 :創(chuàng)造力是人類永遠(yuǎn)的專利。沒(méi)有機(jī)器可以找到問(wèn)題的創(chuàng)新的解決方法。這是因?yàn)榧词故侨斯ぶ悄芤彩怯扇藗內(nèi)ゾ幋a的產(chǎn)物,創(chuàng)造力是不會(huì)從算法自己學(xué)習(xí)而來(lái)的。
4.找到定義不是很明確的問(wèn)題的解決方法 :分析學(xué)最大的挑戰(zhàn)就是從業(yè)務(wù)問(wèn)題中形成一個(gè)分析問(wèn)題模型。如果你能做得很好,你正在成為一個(gè)分析明星。這種角色是機(jī)器無(wú)法取代你的。比如,你的業(yè)務(wù)問(wèn)題是管理?yè)p耗。除非你定義了響應(yīng)者,時(shí)間窗口等,沒(méi)有預(yù)測(cè)算法可以幫你。
5.數(shù)據(jù)管理/簡(jiǎn)化新數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù) :隨著數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng),數(shù)據(jù)的管理正在成為一個(gè)難題。我們正在處理各種不同結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。比如,圖表數(shù)據(jù)可能更適合網(wǎng)絡(luò)分析但是對(duì)活動(dòng)數(shù)據(jù)是沒(méi)用的。這部分信息也是機(jī)器無(wú)法分析的。
最后
我相信這篇文章將發(fā)揮它的潛力如果你嘗試了文章中的練習(xí)的話。試著從一個(gè)更全面的視角中思考,你會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)器無(wú)法做到的事情。比如,我的初始點(diǎn)80:20法則指出機(jī)器將無(wú)法帶來(lái)創(chuàng)造力。這個(gè)啟發(fā)點(diǎn)幫我思考在分析的過(guò)程中那些部分是需要?jiǎng)?chuàng)造力的。